O que você encontrará neste artigo?
- Sete vantagens de integrar um CMMS ao seu ERP
- Quais benefícios o trabalho com manutenção integrada traz?
- O que você deve integrar com o seu CMMS?
- Integre o Fracttal em todo o seu negócio
No contexto desafiador da indústria, muitas empresas estão avaliando o uso de ferramentas digitais adicionais para acelerar o planejamento, o acompanhamento e a execução da manutenção. Para todas aquelas que possuem um sistema ERP, temos boas notícias: a produtividade na gestão da manutenção aumenta de 15% a 30% quando o CMMS é integrado ao ERP.
Em que consiste esse impulso à produtividade ao combinar ambas as tecnologias? Como podemos alcançá-lo a partir do nosso contexto atual de manutenção?
Sete vantagens de integrar um CMMS ao seu ERP
A integração entre softwares oferece vantagens, especialmente em software de manutenção. Destacam-se sete vantagens principais:
Tomada rápida de decisões
Os tempos de análise de dados são reduzidos e as tarefas são executadas de maneira mais eficiente. A integração permite contrastar os dados e usá-los em tempo real, tornando a tomada de decisões mais rápida e flexível.
Melhoria da eficiência
Com os dados integrados, é possível ver rapidamente o que funciona e o que não funciona em nossa gestão da manutenção. Algumas tarefas serão eliminadas e outras priorizadas, realizando o trabalho da maneira mais eficiente. Isso é muito útil ao realizar análises de causa raiz.
Acesso a dados em tempo real
A burocracia do papel e das planilhas é eliminada. Em vez disso, é possível acessar qualquer informação necessária imediatamente e de onde estivermos. A equipe de manutenção pode usar celulares, tablets ou outros dispositivos para inserir ou consultar dados de qualquer lugar.
Criação de históricos mais confiáveis
Através dos sistemas integrados, as paradas e anomalias das operações, bem como os trabalhos realizados pela equipe de manutenção, são muito melhor documentados. Você terá uma análise histórica muito mais rica.
Otimização de tempos e recursos
A análise do tempo gasto na execução de tarefas é facilitada, aproveitando que a integração elimina os tempos não produtivos de comunicação ou interoperabilidade. Assim, é possível entender com mais precisão quais são as tarefas que consomem mais tempo e recursos. Se complementado com uma implementação correta de KPIs, você poderá tomar as decisões adequadas.
Redução de custos
Com um software CMMS, você identificará rapidamente todos os recursos necessários, tanto materiais quanto de tempo e talento humano, para realizar as tarefas de manutenção. Ao conhecer as taxas de reposição de peças de reposição e ativos, é mais viável reduzir os custos a curto prazo.
Controle de processos, dados e recursos
Evita-se a duplicação de dados, fator importante para a gestão de armazéns. As integrações facilitam o controle de toda a documentação dos equipamentos, peças de reposição e ferramentas. Assim, você poderá saber, por exemplo, se está solicitando a mesma peça para equipamentos diferentes, ou comprando algum item que já temos em estoque. A redução de custos neste caso é muito evidente.
A integração de um CMMS com ERPs tem outras vantagens, dependendo do setor em que se trabalha. O importante é aproveitar ao máximo a manutenção integrada.
Quais benefícios o trabalho com manutenção integrada traz?
Além dos benefícios estritamente técnicos obtidos com essas integrações, a cultura organizacional da empresa se orienta para a transformação digital e os processos são otimizados. Isso inclui, é claro, as áreas de manutenção.
Embora os líderes das áreas de manutenção, produção e finanças se beneficiem da integração CMMS-ERP, os principais beneficiários são os clientes externos. A experiência do cliente final é significativamente melhorada, garantindo-se a confiança através de entregas pontuais, qualidade em produtos e/ou serviços e processos internos.
Isso está diretamente relacionado ao cumprimento de contratos ou SLAs (Service Level Agreement). Ao centralizar as informações, será mais provável cumprir com as regulamentações, leis e padrões de qualidade ISO.
O que você deve integrar com o seu CMMS?
A integração é apenas um caso particular de interoperabilidade. Na busca por como fazer com que o CMMS se comunique com diferentes tecnologias, sejam elas hardware ou software, os aspectos a serem considerados são:
Sistemas SCADA
Os sistemas SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) são aplicativos de software que monitoram, controlam e extraem dados do status das máquinas. Esses sistemas coletam todos os dados operacionais e os processam para indicar se os ativos estão dentro dos intervalos nominais de funcionamento.
Os SCADA têm sido utilizados precisamente para integrar os dados de manutenção, mesmo antes do surgimento das integrações entre aplicativos. Sob o mesmo princípio, são ideais para integrar o CMMS com o ERP da empresa. Para isso, o sistema SCADA deve se comunicar primeiro com o software através de uma gateway, que serve para trocar informações entre ambos os sistemas.
O importante é que, uma vez obtida esta primeira integração, os dados do SCADA são transmitidos ao CMMS e, posteriormente, através de uma segunda integração, ao ERP. Você se pergunta se não seria melhor uma integração direta entre SCADA e ERP? A verdade é que o software de manutenção é fundamental, pois processa dados de segundo nível que não podem ser processados pelo sistema SCADA.
Softwares ERP
A integração do CMMS com o ERP da empresa é uma das integrações mais interessantes. Vários setores da indústria continuam lutando para aumentar a produtividade na gestão da manutenção, mesmo com o apoio das soluções ERP.
Os ERPs, embora úteis, cada vez mais sofisticados, podem ter o efeito contrário ao desejado. Em várias ocasiões, adicionam mais complexidade aos processos, reduzindo o acompanhamento e o controle. E mesmo sendo compreensíveis de usar, a transcrição dos dados dentro do sistema, se feita manualmente, leva a erros humanos inevitáveis. Por isso, recomenda-se seu uso combinado com aplicativos mais flexíveis e de melhor usabilidade, como os softwares de manutenção, que além disso transmitem os dados processados diretamente ao ERP sem a necessidade de intermediários.
Aplicações de comunicação
Durante os trabalhos de manutenção, a etapa mais importante é a inspeção dos ativos, e a comunicação é fundamental. Esta inspeção deve ser acompanhada por um levantamento do histórico, que será somado aos relatórios dos outros ativos na área ou departamento.
A informação levantada precisa ser transmitida o mais rápido possível ao CMMS e ao ERP, para que as decisões sejam tomadas o mais rápido possível. Por esse motivo, aplicativos de comunicação, como um aplicativo especializado, são a solução ideal para esses desafios.
Com uma integração adequada, tanto o CMMS quanto seu aplicativo móvel (se houver) podem ser integrados ao ERP. Além disso, a interação entre os três abre possibilidades para novos fluxos de trabalho. Por exemplo, o ERP pode enviar ordens de trabalho para o aplicativo, para que o técnico em campo as execute, e então levante as informações de manutenção e as envie ao software. Outra alternativa é que a gestão de estoque seja feita a partir do ERP, que este seja o mestre do estoque do CMMS, e depois essas informações possam ser consultadas a partir do aplicativo. Existem várias possibilidades, que se adequam às necessidades de cada empresa e processo.
Dispositivos de monitoramento IoT
De maneira semelhante aos sistemas SCADA, os sensores IoT oferecem às organizações a capacidade de coletar dados em tempo real sobre o desempenho dos equipamentos e ativos em geral. A interoperabilidade dos sensores permite a emissão e recepção imediatas dos parâmetros de funcionamento e ambiente, o que os torna úteis para otimizar a integração do CMMS com o ERP.
No caso do IoT da Fracttal, seus sensores possuem uma tela LCD que permite ver quais são as variáveis monitoradas. Isso acelera ainda mais a tomada de decisões, se um técnico de manutenção descobrir alguma divergência na leitura do ativo antes que o administrador do software de manutenção (Fracttal neste caso) a veja e emita a ordem de trabalho.
Integre o Fracttal em todo o seu negócio
Qualquer usuário do Fracttal pode se integrar ao ERP da empresa facilmente através do Fracttal Hub: um módulo projetado especialmente para que qualquer profissional de manutenção, e não apenas programadores, se conecte ao ERP ou a qualquer outra aplicação. Inclui ERPs como SAP ou Oracle, mas também ferramentas como Google Sheets, aplicativos de software simples, sistemas de tickets, aplicativos, etc.
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