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Integre Fracttal e WhatsApp
Receba notificações em tempo real e melhore a comunicação com suas equipes onde quer que elas estejam.
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Centro de Ajuda
Dados compartilhados na integração
Fluxo de dados entre Fracttal e WhatsApp
| Fracttal | Para | |
|---|---|---|
| Alertas críticos (alertas, falhas e leituras fora da faixa estabelecida) |
|
Notificação |
| Mudança de status ou conclusão de OS's |  |
Notificação |
| Atribuição de novas tarefas | |
Notificação |
| Solicitações e consultas específicas | |
Notificação |
Descubra aqui os tipos de regras automatizadas que você pode configurar com esta integração.
Integração disponível em:
Português (BR), português (EU), espanhol, inglês, francês e italiano.
Requisitos:
Ter uma conta no WhatsApp Business e contar com o módulo de integrações do Fracttal.
Usos comuns da integracão
Notificações via WhatsApp para qualquer novidade ou alteração no Fracttal.
- Melhore a comunicação das suas equipes em tempo real:
- Receba alertas críticos sobre ativos diretamente no WhatsApp.
- Garanta que os técnicos recebam notificações cruciais enquanto estiverem em campo, melhorando o tempo de resposta e reduzindo o tempo de inatividade.
- Atualização instantânea de incidentes:
- Quando técnicos alterarem um status ou resolverem uma ocorrência, o Fracttal envia uma notificação automática via WhatsApp, informando o cliente ou gestor sobre a conclusão da tarefa.
- Otimizando a manutenção preventiva:
- Notificações automáticas sobre leituras fora da faixa estabelecida ou falhas iminentes, como aumento de vibração ou aumento de temperatura. Os técnicos poderão receber esses alertas e realizar manutenções preventivas, evitando falhas críticas.
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