Sobre a RB Iberia
A trajetória da RB Iberia está entrelaçada com a ascensão da icônica marca Burger King® na Espanha. Desde a abertura do seu primeiro restaurante em Madri, em 1975, a rede acumulou mais de 45 anos de serviço contínuo aos seus clientes, franqueados e comunidades. As três marcas da RB Iberia — Burger King®, Popeyes® e Tim Hortons® — operam de forma autônoma por meio de uma rede de restaurantes próprios e franqueados.
Como era a gestão de manutenção antes da Fracttal?
No contexto dessa trajetória de sucesso, surgiu a necessidade urgente de otimizar a gestão de manutenção. Com mais de 20 mil funcionários e uma história no mercado que supera quatro décadas, a RB Iberia enfrentava desafios na coleta de dados e no acompanhamento da rastreabilidade. A busca por uma ferramenta confiável e fácil de usar tornou-se essencial.
"A ferramenta que usávamos para a gestão de incidentes em nossos estabelecimentos não nos permitia gerar nenhum tipo de métrica. A ferramenta que tínhamos antes não funcionava como queríamos, não apenas para obter métricas, mas também para poder utilizá-la, era muito complexa."
Manuel Coca Garduño - Responsável Nacional de Manutenção, RB Iberia

Como a Fracttal ajudou a melhorar os processos de manutenção na RB Iberia?
A implementação da Fracttal representou uma melhoria tangível para a RB Iberia. A plataforma possibilitou a coleta de dados e a análise de métricas, oferecendo à RB Iberia acesso fácil a informações críticas e melhorando, assim, a tomada de decisões operacionais.
O que mais se destacou sobre a Fracttal nesta colaboração
check Melhora a rastreabilidade nos processos de manutenção
check Fracttal One otimiza a gestão de dados e métricas
check Eficiência e confiabilidade transformam a manutenção
check Soluções modernas impulsionam a expansão
check Agilidade e transparência fortalecem as operações
O caso de sucesso da RB Iberia é um exemplo concreto de como o Fracttal One conseguiu transformar a gestão de manutenção em uma empresa com um legado tão notável. Mais do que otimizar processos, a Fracttal trouxe agilidade e transparência aos procedimentos da RB Iberia, permitindo um fluxo de trabalho mais eficiente e uma melhor tomada de decisões.
"Do Fracttal One, eu destacaria a simplicidade; foi criada para o usuário do nosso tempo e, além disso, a confiabilidade, que eu sempre ressalto e digo… é preciso recorrer a sistemas globais com infraestruturas robustas."
Alberto Sebastián - Diretor Corporativo, RB Iberia

