A Sobre a Arca Continental
A Arca Continental é uma organização industrial líder, reconhecida por sua alta maturidade operacional e eficiência em ambientes complexos de produção. Para a companhia, a confiabilidade dos ativos e a continuidade do negócio são prioridades consolidadas, sustentadas por uma estratégia de crescimento que tem como pilares a excelência operacional e a rigorosa governança de dados.
O desafio da evolução digital
Como parte de seu foco em melhoria contínua, a Arca Continental buscava aperfeiçoar a conexão entre a execução técnica em campo e o controle financeiro corporativo no SAP®. O objetivo não era reestruturar sua operação, mas levá-la ao próximo nível de eficiência, estabelecendo uma "fonte única de verdade" digital para a tomada de decisões estratégicas em tempo real.
Para complementar seu robusto sistema atual, foi identificada a oportunidade de digitalizar a "última milha" dos processos em campo, migrando os fluxos que ainda dependiam de suporte físico ou registros manuais para um ecossistema dinâmico e automatizado.
Integração e implementação de Fracttal + SAP®
A implementação foi estruturada sob uma governança formal conjunta entre as áreas de Manutenção e TI. O Fracttal foi integrado organicamente como o sistema operacional de gestão de campo, enquanto o SAP® permaneceu como a fonte de verdade econômica da companhia.
Essa sinergia bidirecional automatizou a criação de avisos e Ordens de Trabalho (OTs) no SAP® a partir do Fracttal, além de sincronizar inventários e custos reais de serviços e materiais de forma fluida e em tempo real.
Resultados e impacto nos indicadores-chave
A digitalização desses processos refinou uma operação que já era altamente competitiva, impulsionando a produtividade da equipe técnica e otimizando os tempos de resposta. Entre os impactos mais significativos, destacam-se:
- Redução do MTTR (Tempo Médio de Reparo): Foi alcançada uma diminuição estimada de 54%.
- Incremento do MTBF (Tempo Médio Entre Falhas): Espera-se um aumento de 63% graças à consolidação digital dos planos preventivos.
“Os números refletem uma mudança interessante. Hoje, temos 40% a mais de confiabilidade nos dados porque a informação é capturada no momento da ação pelos técnicos, por meio de dispositivos móveis. Podemos analisar custos reais por ativo com precisão cirúrgica dentro do SAP.”
Pablo Ceballos, Chefe de manutenção
Próximos passos
Com o sucesso desta fase, a Arca Continental planeja escalar essa arquitetura para outras operações de sua rede. Os próximos passos incluem:
- Sincronização Automática de Dados Mestres: Automatizar a atualização de locais técnicos e equipamentos entre SAP® e Fracttal.
- Robustecimento de Interfaces: Melhorar o tratamento de exceções para aumentar a resiliência do sistema.
- Monitoramento Avançado: Utilizar o módulo de integração do Fracttal para maior rastreabilidade e alertas.
“Nossa visão de futuro é uma arquitetura completamente integrada e escalável, projetada para potencializar a maturidade da nossa operação com análises ainda mais avançadas. A sinergia entre Fracttal e SAP® fortalece os alicerces de uma governança de manutenção guiada por dados e orientada à melhoria contínua.”
Maximiliano Rodriguez, Chefe de manutenção
A integração Fracttal-SAP® é a solução ideal para organizações industriais com operações maduras que buscam:
- Centralizar a informação técnica e eliminar a fragmentação da última milha.
- Garantir a rastreabilidade total, desde a solicitação em campo até o fechamento financeiro.
- Fortalecer a governança, alinhando a operação com o sistema corporativo.
