Acerca de Arca Continental
Arca Continental es una organización industrial líder, reconocida por su alta madurez operativa y eficiencia en entornos complejos de producción. Para la compañía, la confiabilidad de los activos y la continuidad del negocio son prioridades consolidadas, sustentadas bajo una estrategia de crecimiento que tiene como pilares la excelencia operativa y el estricto gobierno de datos. .
El desafío de la evolución digital
Como parte de su enfoque de mejora continua, Arca Continental buscaba perfeccionar la conexión entre la ejecución técnica en el campo y el control financiero corporativo en SAP®. El objetivo no era reestructurar su operación, sino llevarla al siguiente nivel de eficiencia, estableciendo una "fuente única de verdad" digital para la toma de decisiones estratégicas en tiempo real.
Para complementar su robusto sistema actual, se identificó la oportunidad de digitalizar la última milla de los procesos en campo, migrando los flujos que aún dependían del soporte físico o registros manuales hacia un ecosistema dinámico y automatizado.
Puntos a destacar de la integración e implementación de Fracttal + SAP®
La implementación se estructuró bajo una gobernanza formal conjunta entre las áreas de Mantenimiento y TI. Fracttal se integró orgánicamente como el sistema operativo de gestión de campo, mientras que SAP® permaneció como la fuente de verdad económica de la compañía.
Esta sinergia bidireccional automatizó la creación de avisos y Órdenes de Trabajo (OTs) en SAP® desde Fracttal, además de sincronizar inventarios y costos reales de servicios y materiales de forma fluida y en tiempo real.
Resultados e impacto en los indicadores clave
La digitalización de estos procesos refinó una operación que ya era altamente competitiva, impulsando la productividad del equipo técnico y optimizando los tiempos de respuesta. Entre los impactos más significativos, se destacan:
- Reducción del MTTR (Tiempo Medio de Reparación): Se alcanzó una disminución estimada del 54%.
- Incremento del MTBF (Tiempo Medio Entre Fallas): Se espera un aumento del 63% gracias a la consolidación digital de los planes preventivos.
“Los números reflejan un cambio interesante. Hoy, tenemos un 40% más de confiabilidad en los datos porque la información se captura en el momento de la acción por los técnicos mediante dispositivos móviles. Podemos analizar costos reales por activo con precisión quirúrgica dentro de SAP.”
Pablo Ceballos, Jefe de Mantenimiento
Próximos pasos
Con el éxito de esta fase, Arca Continental planea escalar esta arquitectura a otras operaciones de su red. Los próximos pasos incluyen:
- Sincronización Automática de Datos Maestros: Automatizar la actualización de ubicaciones técnicas y equipos entre SAP® y Fracttal.
- Robustecimiento de Interfaces: Mejorar el manejo de excepciones para aumentar la resiliencia del sistema.
- Monitoreo Avanzado: Utilizar el módulo de integración de Fracttal para mayor trazabilidad y alertas.
“Nuestra visión de futuro es una arquitectura completamente integrada y escalable, diseñada para potenciar la madurez de nuestra operación con análisis aún más avanzados. La sinergia entre Fracttal y SAP® fortalece los cimientos de una gobernanza de mantenimiento guiada por datos y orientada a la mejora continua.”
Maximiliano Rodriguez, Jefe de Mantenimiento
La integración Fracttal-SAP® es la solución ideal para organizaciones industriales con operaciones maduras que busquen:
- Centralizar la información técnica y eliminar la fragmentación de la última milla.
- Garantizar la trazabilidad total, desde la solicitud en campo hasta el cierre financiero.
- Fortalecer la gobernanza, alineando la operación con el sistema corporativo.
