Sobre a ALE Combustíveis
Com mais 25 anos de atuação no mercado, é a quarta maior distribuidora de combustíveis do Brasil. A empresa opera em todo o território nacional, com uma rede de mais de 1.500 postos de combustíveis, que geram mais de 12 mil empregos diretos e indiretos e atendem a mais de 6 mil clientes por mês.
Gestão de manutenção antes da Fracttal
Parte das ações da ALE foi adquirida pela Glencore, uma das maiores empresas do setor de combustíveis na Europa. Com essa nova gestão, o objetivo era aumentar a segurança e a eficiência em toda a empresa.
Antes disso, a organização enfrentava problemas de confiabilidade no controle da manutenção. A empresa trabalha com diversos equipamentos, alguns classificados como críticos, e o principal desafio era a gestão e o controle desses ativos.
“Anteriormente, enfrentávamos problemas de falta de confiabilidade no controle da manutenção. Muitas vezes, as atividades não eram registradas adequadamente e a manutenção não era realizada conforme o necessário. Hoje, contamos com controles adequados e toda a documentação é gerada com o registro de todas as pessoas envolvidas nas atividades. Isso traz mais confiabilidade ao processo.”
Marcelo Silva - Gestor de PCM, ALE Combustíveis

Como o Fracttal One melhorou a qualidade operacional da ALE Combustíveis?
A implementação do Fracttal One representou uma melhoria concreta para a ALE Combustíveis. A plataforma possibilitou a coleta de dados e a análise de métricas, oferecendo à ALE acesso rápido e descomplicado a informações críticas, o que contribuiu para uma tomada de decisão operacional mais eficiente.
A adoção do software trouxe diversos benefícios para a empresa. Hoje, é possível programar tarefas de manutenção com antecedência e enviar automaticamente um e-mail para os níveis gerenciais sempre que uma tarefa não planejada é aberta em qualquer um dos terminais operacionais. Isso facilita a tomada de decisões e a execução de ações corretivas relacionadas à manutenção corretiva.
O que mais se destacou sobre a Fracttal nesta colaboração
check Melhoria na confiabilidade e no registro da manutenção
check Otimização das decisões com análise de dados
check Painéis de controle atualizados automaticamente
check Automação de tarefas e notificações à gerência
check Relatórios periódicos para avaliar a eficiência
“Para garantir a eficiência e a confiabilidade desejadas, realizamos uma espécie de duplo controle: quinzenal e trimestral. Enviamos um relatório ao controlador na Europa, para que ele saiba como o sistema está funcionando e qual nível de eficiência foi alcançado. Em média, realizamos 20 mil OS's por ano.
Após a implementação, desenvolvemos 12 painéis que são atualizados automaticamente. Com esses dados, conseguimos tomar decisões mais assertivas.”
Amanda Gomes - Analista de PCM, ALE Combustíveis

