¿Qué es un software de mantenimiento? 

Si te has preguntado como mejorar la gestión del mantenimiento y la eficiencia operativa en tu empresa, elegir un buen software de mantenimiento es el primer paso.

 

En el siguiente artículo te explicamos las ventajas y beneficios que un software de mantenimiento puede ofrecerte a ti, a tu equipo y a tu negocio. 

¿Por qué necesitas un software de mantenimiento? 

El mantenimiento es un departamento que requiere una atención constante y desafiante de muchos sectores industriales. Puede ser abrumador tener que gestionar y mantener activos en una empresa dado que una pieza de una máquina está compuesta normalmente por una infinidad de partes con diferentes requisitos de mantenimiento. 

 

"Las soluciones de gestión, automatizan el seguimiento y programación de actividades de mantenimiento, permitiendo a las organizaciones de servicios operar de forma proactiva, reducir el tiempo de inactividad y aumentar la eficiencia operativa.  

Un software para la gestión de mantenimiento permite automatizar las tareas rutinarias, supervisar las llamadas de mantenimiento programadas y convertir las asignaciones de trabajo completadas en facturas listas para su procesamiento.

Normalmente, un software de mantenimiento suele estar vinculado a un software de gestión de los servicios de campo y a un software de asignación de personal. Los programas especializados en organización y seguimiento de OKR's (objetivos y resultados clave) ayudan a las empresas a supervisar los objetivos estratégicos y los resultados clave y facilitan la transparencia y la responsabilidad de la organización."

Fuente: Capterra

 

El software de mantenimiento es una herramienta que te ayudará a realizar un Mantenimiento Inteligente en tu empresa. El objetivo de esta herramienta es gestionar de forma eficaz y eficiente todos los procesos de mantenimiento.

Esquema de los pilares y funciones principales de un software de mantenimiento

 

Un software de mantenimiento reúne datos de diferentes fuentes para predecir con precisión, posibles problemas de mantenimiento y fallos antes de que ocurran, avisando sobre la probabilidad de incidencias. De esta forma, podrás implementar estrategias proactivas basadas en información en lugar de las tan poco rentables estrategias reactivas.

 

Un buen software de gestión de mantenimiento aumentará la vida útil de los activos y equipos, permitirá ahorrar tiempo y dinero, incrementará la productividad, entre otros beneficios.

 

 

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¿Qué tipos de software de mantenimiento existen? 

Cuando buscas una forma de mejorar la gestión de tu equipo de mantenimiento y tus activos, siempre vas a encontrar diferentes soluciones y nomenclaturas en el mercado: CMMS, GMAO, EAM, CAFM... A continuación te enseñamos cuales son los más comunes.

 

CMMS/GMAO - Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador

Un CMMS/GMAO es un sistema enfocado en la gestión de problemas de mantenimiento de activos físicos, principalmente maquinaria industrial. De todos modos, un CMMS/GMAO puede abarcar otras áreas. Un CMMS sirve para identificar y adelantarse a los problemas y buscar una solución rápidamente, reduciendo los recesos o tiempo de inactividad. 

 

EAM - Sistema de Gestión de Activos Empresariales

Un EAM es un programa que se utiliza para la gestión de una amplia gama de activos físicos de una empresa. Los sistemas EAM pueden utilizarse para realizar la supervisión del equipamiento en una oficina, tal vez en varias localizaciones. Estos datos pueden usarse para objetivos como el mantenimiento, actualizaciones de software o también para fines contables.

 

CAFM - Gestión de Infraestructuras Asistida por Ordenador

Un CAFM tiene en cuenta todos los activos en una empresa. Un CAFM ayuda a gestionar activos, instalaciones y personal, dentro del espacio provisto. Este tipo de sistema ofrece las soluciones más eficaces y eficientes para el uso del espacio disponible. 

 

¿Qué tipos de mantenimiento existen? Proactivo vs Reactivo

Un software de gestión de mantenimiento ayudará a tu equipo a ser más eficaz en las operaciones de mantenimiento. Con el tiempo, una solución de este tipo se convertirá en un factor estratégico, y tendrá el equilibrio necesario entre actividades reactivas y acciones proactivas. 

 

Es de vital importancia conocer el gran impacto que tienen las acciones del departamento de mantenimiento en la empresa a la que pertenecen, en su totalidad. Por ello, la conversación entre la dirección general y el departamento de mantenimiento se convierte en algo imprescindible para el éxito de las empresas. 

 

El crecimiento no solo se da por la rentabilidad expresada en mayores ventas sino también, entre otras cosas, por mantener un flujo permanente de operaciones productivas sin que se produzcan contratiempos, sorpresas, pérdidas de productos ni materias primas, sin desperfectos o daños graves en maquinarias, sin tiempos de paradas excesivas y no previstas.

 

Mantenimiento Correctivo

El mantenimiento correctivo como estrategia suele confundirse con la reparación tras una avería. La gente suele suponer que simplemente significa reemplazar algo que está roto o dejar que todo funcione hasta que se rompa o falle. El mantenimiento correctivo puede ser planificado o no. Este procedimiento se centra en detectar problemas y solucionarlos cuando se producen de diferentes maneras. 

 

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo es una estrategia de planificación anticipada para evitar averías y roturas a través de la reparación anticipada y el reemplazo de piezas. El mantenimiento preventivo consiste en implementar un plan basado en una combinación de técnicas, datos históricos y criterios previos para adelantarse y prevenir fallos catastróficos o, al menos, garantizar que se pueden tomar medidas en el momento preciso cuando se produce un problema para el funcionamiento de la empresa y no dejar la solución al azar. 

 

Mantenimiento Predictivo

La idea fundamental del mantenimiento predictivo consiste en utilizar la tecnología para recopilar información y las técnicas de análisis de datos para encontrar un problema antes de que se produzca. Así, se puede resolver antes de que realmente suceda.

 

En términos prácticos, el mantenimiento predictivo consiste en varios sistemas que funcionan al mismo tiempo. En primer lugar, está el aspecto físico de los dispositivos receptores de los datos. En las últimas décadas, estos dispositivos se han vuelto mucho más accesibles a medida que ha disminuido el precio de la tecnología. Además, los avances en este campo han permitido aumentar los niveles de precisión, lo que ha hecho que estos sistemas sean más atractivos para un público más amplio. 

 

¿Cuáles son los beneficios de utilizar un software de gestión de mantenimiento?

Los beneficios de un software de gestión de mantenimiento van mucho más allá de simplemente ayudar con la organización de tus problemas de mantenimiento. Cuando implementes este tipo de sistema, descubrirás muchas ventajas, entre las que se incluyen:

 

  • Resolución más rápida de problemas

Un buen software de mantenimiento conectado a dispositivos IoT te avisará en seguida de cualquier incidencia, permitiéndote hacer reparaciones rápidas y evitar eventos catastróficos.

El sistema puede asignar automáticamente el trabajo de mantenimiento según la localización geográfica, lo que garantiza que un miembro del personal puede llegar rápidamente a donde se le necesita. Además, con la supervisión de activos, el sistema puede garantizar que las piezas de repuesto que necesitas estén siempre en el stock, realizar pedidos cuando se necesite y localizar rápidamente estos recursos cuando sean necesarios.


  • Mejora de la productividad

Disfrutarás de menos tiempo de inactividad, lo que, por supuesto, conduce a una mayor productividad. Tus empleados y equipamiento estarán trabajando a su máxima capacidad, por lo que tu empresa puede cumplir con los plazos y superar las expectativas de todos los clientes.

 

  • Reducción y adecuación de gastos

Un software de mantenimiento te ayudará a disminuir el tiempo de inactividad, reducirá los residuos y aumentará la vida útil de tus activos. Todo esto, a su vez, ahorra dinero a tu empresa.

 

  • Mejorar la gestión del personal

El sistema puede administrar la asignación y programación del trabajo para que puedas utilizar todo el potencial de tus empleados. Garantizarás una división justa del trabajo y, además, reducirás enormemente el tiempo dedicado a las tareas de administración y a la gestión del mantenimiento manual.

 

  • Datos que aumentan su valor con el paso del tiempo

Tu sistema de gestión de mantenimiento recogerá datos de diferentes fuentes. A lo largo del tiempo, estos datos se vuelven cada vez más valiosos y con un buen uso de la Inteligencia Artificial y del aprendizaje automatizado, se puede obtener información muy detallada, lo que hace que el sistema sea más preciso y ofrezca mejores predicciones.

 

  • Mejora de la seguridad y el cumplimiento

Las medidas preventivas implementadas cuidadosamente para evitar fallos te ayudarán a mantener a tus trabajadores seguros. Serás informado rápidamente de cualquier equipo que tenga fallos repetidos. Además, con sensores IoT que te avisan enseguida de un problema, podrás reducir la escalada de cualquier incidencia como, por ejemplo, una temperatura de funcionamiento anormal.

 

Con una gran cantidad de datos recogidos, la trazabilidad de los activos, las reparaciones, los recambios, las inspecciones y el mantenimiento regular se registran y recuperan fácilmente, lo que te sitúa en una buena posición para alcanzar los objetivos de cumplimiento y auditoría.

 

 

¿Cómo saber cuándo es necesario implementar un software de gestión de mantenimiento?

 

Existen algunos puntos a tener en cuenta que pueden indicar que es el momento de implementar un software de gestión de mantenimiento. Por ejemplo, los fallos regulares inesperados que causan problemas.

 

El fallo de una pieza pequeña puede hacer que se detengan líneas enteras de producción. Además, puede hacer que una máquina sea insegura, poniendo en peligro a tu personal. El software de gestión de mantenimiento utiliza la IA y el aprendizaje automatizado para predecir fallos antes de que sucedan. Si no se trata de una situación de emergencia, el equipo puede mantenerse de forma proactiva.

 

El mantenimiento y las reparaciones pueden programarse para el momento más oportuno, así se mantiene la seguridad del personal y se elimina el tiempo de inactividad. Sin embargo, también puedes descubrir que el mantenimiento comienza a ser demasiado complicado, basado en conjeturas y que el mantenimiento y las inspecciones regulares se olvidan, se retrasan o no se realizan correctamente.

 

Una vez más, el software de gestión de mantenimiento te permite programar correctamente diferentes tipos de mantenimiento, tanto reactivo como proactivo, asignar tareas a tu equipo de mantenimiento, y garantizar la trazabilidad completa de todo el trabajo realizado.

Si no cumples con los plazos por problemas de mantenimiento, tienes problemas para realizar un seguimiento de los activos y las piezas de repuesto o simplemente quieres tener una visión general más clara de tus activos y su mantenimiento, entonces, sin duda, el software de gestión de mantenimiento puede ser muy beneficioso para ti.


En el mundo acelerado actual, es imperativo mantener bajo control rápidamente los problemas de mantenimiento. Para ello, necesitas una solución de gestión de mantenimiento en la que puedas confiar.

 

Un sistema que te lleve al futuro con facilidad, utilizando la tecnología más avanzada para ofrecerte la mejor perspectiva de tus procesos de mantenimiento, ahorrándote tiempo y dinero y reduciendo el tiempo de inactividad y el estrés.

 

  • Aspectos a tener en cuenta sobre la elección de un software de mantenimiento

Cuando vayas a elegir un software de mantenimiento, vale la pena investigar, comparar y finalmente adquirir el que mejor funcione para cubrir las necesidades de tu empresa. En cuánto a la elección del producto, necesitarás que sea fácil de implementar y que pueda integrarse bien con tus sistemas actuales. Debes buscar un software que te ofrezca una indicación clara de que tu empresa se beneficiará con la mejora de la eficiencia y el aumento de la productividad. 

 

Es importante implementar un software que sea innovador y de vanguardia o rápidamente tendrás un sistema obsoleto. Ten en cuenta tus propias necesidades. Precisas un sistema que se integre con todo tu sistema de gestión empresarial y con los dispositivos de IoT que utilices.

 

La solución de mantenimiento que adquieras debe ser intuitiva para garantizar que tu personal pueda incorporarlo rápidamente, independientemente de su familiaridad con los procesos de TI y los dispositivos tecnológicos. Elige una solución que recoja tus datos y los guarde regularmente en la nube para garantizar que no pierdes información valiosa en caso de que tu ordenador falle o se pierda debido a algún accidente. Escoge un sistema que te ofrezca informes útiles y de gran calidad.

 

Por último, para obtener el mayor beneficio en el futuro, lo más inteligente es escoger un sistema que utilice la IA y el aprendizaje automatizado para el análisis superior. Finalmente, aunque una funcionalidad avanzada es imprescindible, no debe ser a expensas de un sistema fácil de usar con el que tú y tu personal puedan interactuar.

 

 

Preguntas más frecuentes sobre software de mantenimiento

Estas son las preguntas y dudas más frecuentes que plantean los profesionales del mantenimiento y la gestión de activos.

 

¿Qué es un software de mantenimiento y para qué sirve?

Un software de gestión de mantenimiento es un sistema digitalizado para gestionar de forma eficaz y eficiente todos los procesos de mantenimiento. Además, puede reunir datos de diferentes fuentes para predecir con precisión, posibles problemas de mantenimiento e incidencias antes de que ocurran, avisando sobre la probabilidad de incidencias, así podrás implementar estrategias proactivas basadas en información en vez de estrategias reactivas.

 

¿Cuáles son los mejores software de mantenimiento que existen?

Un buen software de gestión de mantenimiento aumenta la vida útil de los activos, ahorra tiempo y dinero, incrementa la productividad y mucho más. Puedes encontrar el mejor software de mantenimiento en sitios web y plataformas de comparación como G2, Capterra, Software Advice y otros.

 

 

Fracttal One es el software de gestión de mantenimiento de Fracttal

¿Aún no conoces Fracttal One? El software de gestión de mantenimiento de Fracttal es la movilidad que estabas esperando para realizar tus operaciones de mantenimiento de forma digital, 100% móvil, desde cualquier dispositivo y con toda la información disponible directamente desde la nube.

 

Ahora, además dispones de dos formas para probarlo. Puedes solicitar una demo con uno de nuestros especialistas para que te explique cómo funciona todo el software o puedes crear tu cuenta gratuita y comenzar a utilizar la versión gratuita de Fracttal One, el primer paso para digitalizar la gestión del mantenimiento en tu empresa.

 

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