Términos y Condiciones de Servicio Fracttal

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE FRACTTAL. POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES RELACIONADOS CON EL USO DE  FRACTTAL.
Última actualización: 01 de abril de 2022.

Este acuerdo se redactó originalmente en idioma español. En caso de existir discrepancias entre el original y una versión traducida, el original en idioma español prevalecerá sobre las demás.

Bienvenido(a) a FRACTTAL, un Software de servicios en la nube (SaaS), denominado en adelante “PLATAFORMA” o “FRACTTAL” propiedad de FRACTTAL SpA, Sociedad con domicilio en Chile y con número de identificación fiscal 76405572-1, la cual ofrece sus servicios, descritos posteriormente en este documento.

La relación entre el CLIENTE, los USUARIOS, LOS NAVEGADORES y FRACTTAL dentro de la plataforma está regulada por estos términos y condiciones de uso, teniendo en cuenta, previamente, las siguientes:

DEFINICIONES:

  • NAVEGADOR EN LA RED: Es la persona natural que no cumple con la condición de CLIENTE o USUARIO y únicamente disfruta de la visualización de la plataforma a través de internet.
  • CLIENTE: Es la persona jurídica/moral que acepta la propuesta comercial de servicios de Fracttal SpA o cualquiera de sus filiales o matriz.
  • USUARIO: Es la persona autorizada por el CLIENTE, la cual se registra en FRACTTAL y cuenta con un nombre de usuario y contraseña. Debe ser mayor de edad, tener capacidad para disfrutar el servicio y ser responsable de supervisar el uso que se haga este.
  • CUENTA DE USUARIO: Es la cuenta creada para los USUARIOS del CLIENTE, a través de la que se tiene acceso a FRACTTAL.
  • SaaS: Software as service- Software como servicio.
  • INFRACTORES REINCIDENTES: Son los usuarios de FRACTTAL, identificados por sus nombres de usuario u otro identificador único, quienes han recibido de FRACTTAL más de una notificación de desmontaje de DMCA.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

En el momento en que un USUARIO ingresa sus datos y accede o usa la plataforma, reconoce que ha leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso Y que están obligados a cumplir sus disposiciones y todas las leyes y regulaciones con relación a su uso, acceso y conectividad. Si el USUARIO no acepta cualquiera de los Términos y Condiciones, no deberá conectarse, registrarse, acceder o usar FRACTTAL de ninguna manera.

El CLIENTE y el USUARIO reconoce que los Términos constituyen un contrato legal vinculante y exigible con FRACTTAL. Estas Condiciones de Servicio podrían ser modificados por FRACTTAL en cualquier momento. Por favor verifique estas Condiciones de Servicio con regularidad, para asegurarse de que usted está enterado de todos los términos actualizados que rigen el uso de FRACTTAL.

2. ¿QUIENES SOMOS?

FRACTTAL es un SaaS de gestión de mantenimiento (CMMS o GMAO) y de gestión de activos empresariales (EAM) que, con la movilidad de una APP y la inmediatez del Internet de las Cosas, ofrece a sus CLIENTES el control de todos los activos de su empresa en un mismo sitio. FRACTTAL es una plataforma integral, moderna, intuitiva, fácil de usar, que le facilita al CLIENTE su trabajo y brinda una experiencia placentera al USUARIO placentera, a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Empresas y personas pueden utilizar FRACTTAL desde cualquier ubicación. Los CLIENTES pueden crear y gestionar activos, tareas a sus empleados, cargar documentos pertinentes, y coordinar con colaboradores para completar los proyectos de manera eficaz y eficiente.

3. DERECHOS QUE EL USUARIO OTORGA:

El USUARIO autoriza a FRACTTAL a: 1) Usar el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento de su dispositivo para facilitar el funcionamiento de FRACTTAL. 2) Disponer de sus datos de contacto en los términos establecidos en el presente documento y en la política de tratamiento de datos disponible en: https://www.fracttal.com/es/politica-de-privacidad, con el fin de facilitar el funcionamiento de FRACTTAL.

4. NUESTRAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD:

FRACTTAL adopta las medidas necesarias para resguardar la seguridad de la información o protección de los datos del CLIENTE. En caso de detectarse cambios en la información registrada en FRACTTAL, ante cualquier irregularidad o simplemente como medida de protección a la identidad, FRACTTAL podrá contactarse con el USUARIO para corroborar los cambios e intentar evitar posibles fraudes o riesgos en la fuga de información.

Los datos personales de carácter que voluntariamente son entregados a FRACTTAL, sólo podrán ser tratados por FRACTTAL de conformidad con la política de tratamiento de datos, la cual forma parte integral de estos términos y condiciones y que puedes consultar en https://www.fracttal.com/es/politica-de-privacidad.

5. ACUERDO DE NIVEL SERVICIOS Y SOPORTE TÉCNICO.

Una vez adquiridos los servicios de FRACTTAL por parte del CLIENTE, se le enviará el Acuerdo de nivel de servicios (ANS) y el esquema de soporte, con los horarios y formas de atención a las incidencias técnicas que presente sus USUARIOS con el uso de FRACTTAL.

El USUARIO puede solicitar apoyo técnico, utilizando la función de servicio de asistencia en soporte@fracttal.com . El USUARIO deberá describir la naturaleza del problema a resolver, así como el suministro de su información (nombre, dirección, etc.). FRACTTAL hará esfuerzos razonables para responder a dichas solicitudes de manera oportuna. El usuario cooperará con FRACTTAL en la búsqueda de la solución al proporcionar la información necesaria para ayudar FRACTTAL a diagnosticar o resolver el problema. FRACTTAL no puede garantizar que un problema de soporte técnico se resolverá, sin embargo, FRACTTAL hará esfuerzos razonables para llevar a cabo servicios de apoyo técnico de una manera profesional.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y RESTRICCIONES DE USO.

El USUARIO tiene las siguientes obligaciones y restricciones de uso:

  • No compartir su usuario y clave a otras personas ajenas a la Compañía contratante de los servicios de FRACTTAL, ni usar o intentar usar cuentas de usuario, contraseñas, o el sistema de otro usuario.
  • Suministrar solo información veraz y exacta de sus datos personales.
  • No interrumpir o interferir con la cuenta de cualquier otro usuario del Sitio Web y/o App Móvil o los Servicios de sitios afiliados o vinculados;
  • No cargar, publicar o transmitir a través del Sitio Web y/o App Móvil o los Servicios cualquier virus u otros archivos dañinos, perjudiciales o destructivos;
  • No acceder o intentar acceder a cualquier contenido que no está autorizado a acceder en los términos de este documento.
  • No interrumpir o interferir con la seguridad del Sitio Web y/o App Móvil, los Servicios, Contenido del usuario, los recursos del sistema, cuentas, contraseñas, servidores, o redes conectadas o accesibles a través de este Sitio Web y/o App Móvil o cualquier sitio afiliado o relacionado.
  • No acceder (o intentar acceder) a cualquiera de los Servicios prestados por otro medio distinto de los medios proporcionados por FRACTTAL o sus socios autorizados, ni a través de medios automatizados o involucrarse en alguna actividad ilícita que interfiera o que interrumpa los Servicios (o los servidores y redes que están conectadas a los Servicios).
  • Infringir las medidas de seguridad física o informática que FRACTTAL disponga, a fin de evitar o restringir el acceso a la PLATAFORMA.
  • Hacer capturas de pantalla, linking, hotlinking, enlace, indexación o cualquier redireccionamiento a otras páginas web o plataformas; tampoco podrá hacer impresiones, reproducciones, distribuciones o publicaciones de contenidos alojados en la PLATAFORMA, tales como imágenes, logotipos, textos, recomendaciones, comentarios y cualquier otro contenido de la PLATAFORMA.
  • Tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a criterio de FRACTTAL una carga irrazonable o desproporcionada en la infraestructura de la PLATAFORMA.
  • Crear un browser, marco (framing), o interfaz gráfica de usuario alrededor de FRACTTAL su autorización.

7. ¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR PARA TENER UNA CUENTA DE USUARIO?

Para obtener una CUENTA DE USUARIO en FRACTTAL debe tener como mínimo 18 años o ser una persona Jurídica con Identificación Tributaría y tener la capacidad de contratar los servicios prestados por FRACTTAL.

8. ¿CÓMO SE OBTIENE UNA CUENTA DE USUARIO EN FRACTTAL?

PASO 1: Para poder hacer uso de nuestra Plataforma Web, app móvil, productos y servicios, el CLIENTE deberá solicitar una CUENTA DE USUARIO la cual tiene el carácter de personal e intransferible.

PASO 2: Para el registro de la CUENTA DE USUARIO, FRACTTAL le solicitará datos como: nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido. EL CLIENTE se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. FRACTTAL se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas que se sospeche razonablemente que se utilizarán en contradicción con estos términos y/o por contener información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.

PASO 3: Por último, EL CLIENTE y sus USUARIOS podrán elegir una contraseña personal e intransferible y aceptar estos términos y condiciones su registro, para poder disfrutar de su CUENTA DE USUARIO. El CLIENTE acepta y entiende es responsable de mantener la confidencialidad de todos los USUARIOS y contraseñas asociadas a cualquier CUENTA DE USUARIO que utiliza para acceder a los Servicios.

El CLIENTE también puede acceder a FRACTTAL utilizando una cuenta de terceros con inicio Single Sign-On, como por ejemplo una cuenta de Facebook,Twitter, Gmail o Outlook. Al hacerlo, autoriza a FRACTTAL a recoger su perfil y la actividad de su información personal de esa red social de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a su lista de amigos, las empresas e historial de “likes” o “me gusta”, lugares que ha visitado. La información proporcionada se utilizará para fines exclusivos de configuración de su cuenta de usuario.

FRACTTAL no se hace responsable por cualquier daño causado o relacionado con el robo o apropiación indebida de su nombre de usuario, contraseña, Contenido de Usuario, la divulgación del nombre de usuario o contraseña, o la autorización que el CLIENTE proporcione a cualquier otra persona a utilizar su nombre de usuario o contraseña.

El CLIENTE podría ser responsable por las pérdidas sufridas por FRACTTAL, por otro usuario o cualquier tercero a causa de la apropiación y el uso de una cuenta de usuario. Si el CLIENTE o sus USUARIOS tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su CUENTA DE USUARIO, por favor notifique inmediatamente a privacy@fracttal.com.

9. CONTENIDO DE USUARIO.

Los titulares de CUENTAS DE USUARIO en FRACTTAL pueden cargar datos, información, materiales y documentos (“Contenido de Usuario”), para ser almacenados y asociados a las cuentas de usuario de FRACTTAL. El contenido de usuario se puede utilizar de cualquier manera que haya sido autorizado por el titular de la CUENTA DE USUARIO. Es responsabilidad del titular de la cuenta determinar qué limitaciones adicionales, si los hubiere, se colocan en el uso del Contenido de Usuario, distribuido dentro de su grupo de trabajo. Si obtiene acceso no autorizado a información creada o utilizada por otras personas fuera de su grupo de trabajo en conjunto con el Servicio de FRACTTAL, el usuario no tiene derecho a usar tal información en ninguna forma.

FRACTTAL no controla, edita o divulga información sobre la CUENTA DE USUARIO de sus CLIENTES, sin su permiso previo, excepto a lo que se especifica en estos Términos de Servicio o en la Política de Privacidad (https://www.fracttal.com/es/politica-de-privacidad).

FRACTTAL no revisa, inspecciona, edita o monitorea Contenido de Usuario almacenado por el titular de la cuenta o cualquier otro usuario de los Servicios, incluyendo, sin limitación: virus, gusanos, “caballos de Troya” o cualquier otra característica contaminante similar o destructiva. FRACTTAL se reserva el derecho y a su propia discreción, de rechazar, eliminar o inhabilitar el acceso a contenido de usuario almacenado en servidores de FRACTTAL que pueda ser considerado ilegal o podría violar los términos de estas Condiciones de servicio.

10. COMUNICACIÓN CON OTROS USUARIOS.

El Sitio Web y/o App Móvil, las Aplicaciones y Servicios pueden permitirle comunicarse con otros usuarios a través de aplicaciones de terceros o VMA. Usted debe ser consciente que cuando divulga cualquier información a través de estos medios esta puede ser accedida por terceros. El uso de cualquier información de identificación personal y sus opciones con respecto al uso de esta información, están sujetos a la Política de Privacidad de FRACTTAL.

11. TARIFAS Y PAGOS.

FRACTTAL cobra a sus CLIENTES el precio descrito en la propuesta comercial o contrato de licencia final. La información sobre el valor de los precios, la forma de pago y las condiciones de reembolso, si hubieren, las podrá consultar cada CLIENTE con el asesor comercial tenga asignado o el persona que disponga FRACTTAL para tal efecto.

Los precios que sean aplicables, incluidos los costos, gastos e Impuestos, les serán informadas al CLIENTE y estarán sujetos a ajustes en cualquier momento, en estos casos, se le enviará la información correspondiente al CLIENTE, para que este decida si acepta o no dichos ajustes, antes de que entren a regir.

12. PASARELA DE PAGOS.

Si dentro de FRACTTAL, el CLIENTE tiene la opción de realizar el pago de los servicios que se muestran en la Plataforma por medio de distintas pasarelas de pagos, por lo cual estará igualmente sujeto a los Términos y Condiciones de estas. Todos los aspectos relacionados al uso del medio de pago, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán a lo pactado entre el CLIENTE y la Entidad emisora financiera o bancaria.

13. USO ACEPTABLE Y ACCESO NO AUTORIZADO.

Uso aceptable. EL CLIENTE Y EL USUARIO no debe: (a) utilizar la PLATAFORMA para revender los servicios de la Plataforma o para compartir el tiempo de acceso o permitir que terceros ajenos exploten FRACTTAL. (b) proporcionar contraseñas del sistema u otra información de inicio de sesión a cualquier tercero ajeno a su compañía; (c) acceder al Plataforma para construir un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares del Plataforma, o para copiar cualquier idea, características, funciones o gráficos de la Plataforma. En el caso de que sospeche cualquier incumplimiento de los requisitos de esto,se puede suspender el acceso de los USUARIOS del CLIENTE a la PLATAFORMA.

Acceso no autorizado. El CLIENTE deberá tomar medidas razonables para evitar el acceso no autorizado al Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, proteger sus contraseñas y otra información de inicio de sesión. El CLIENTE deberá notificar a FRACTTAL de inmediato de cualquier uso no autorizado conocido o sospechado de la Plataforma.

Declaraciones: El cliente declara y reconoce que (I) toda la información proporcionada por a FRACTTAL en relación con el servicio es verdadera, precisa, correcta y actualizada (II) que buscará todas las aprobaciones gubernamentales necesarias para efectuar estas condiciones de servicio; (III) que deberá llevar a cabo todas sus obligaciones en virtud de estos Términos de servicio, de conformidad con las leyes aplicables.

14. DECLARACIONES Y LÍMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.

FRACTTAL garantiza la funcionalidad del Software objeto de la presente licencia de uso, siempre que se haga utilización de este conforme a las especificaciones técnicas y condiciones de uso. El Software no podrá sufrir modificaciones en sus funcionalidades por parte del CLIENTE.

FRACTTAL no será responsable por los daños del Software causados por virus, fallos eléctricos, daños del computador o manejo inadecuado y/o pérdida de información por parte del USUARIO. Tampoco quedarán cubiertos los posibles fallos que se produzcan por deficiencias en las instalaciones del CLIENTE, averías en la red de su empresa, subidas de tensión eléctrica, falta de mantenimiento de los equipos y servidores informáticos, así como por todas aquellas anomalías que no sean directamente imputables a FRACTTAL.

FRACTTAL no garantiza la ocurrencia de algún evento o riesgo futuro sobre alguno de los activos del CLIENTE pues a través de FRACTTAL el CLIENTE únicamente tiene la posibilidad gestionar y tener un análisis sobre sus activos, de conformidad con los datos proporcionados, siendo una responsabilidad de medio en la prestación del servicio y no de resultado.

El CLIENTE: Reconoce y acepta que los sistemas basados en la informática no son infalibles a posibles fallas, daños, virus, ataques cibernéticos y/o manipulaciones no legales; todos estos son riesgos intrínsecos a los servicios apoyados en la tecnología. Pese a lo anterior, FRACTTAL hace todo lo que está a su razonable alcance y pone su mayor empeño para prevenir la ocurrencia de dichos riesgos, no obstante, es imposible garantizar la eliminación total de los mismos en la prestación de sus servicios.

15. LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL.

Fracttal SpA garantiza que es titular del Software y la Plataforma y de todos y cada uno de sus componentes, y que poseen y mantendrán toda la facultad y autoridad para otorgar los derechos de uso del conjunto de la Plataforma.

Fracttal SpA, en su condición de titular de los derechos de propiedad intelectual sobre Software, autoriza al CLIENTE a la utilización de FRACTTAL mediante el acceso en línea a través de una Plataforma. FRACTTAL otorgará los Usuarios y contraseñas de acceso, las cuales serán de uso exclusivo e intransferible de los USUARIOS designados por el CLIENTE, los cuales le permitirán la administración y uso del Software.

Fracttal SpA conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre FRACTTAL, incluidos, entre otros, todo el software utilizado y todos los gráficos, interfaces de usuario, logotipos y marcas registradas o sin registrar reproducidos a través del Plataforma.

El CLIENTE y sus USUARIOS de la PLATAFORMA adquiere una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para que utilice el servicio de FRACTTAL, protegida por las normas de propiedad intelectual que regulan la materia.

Está prohibido copiar, publicar, emular, clonar, descargar, transmitir, alquilar, arrendar, prestar, vender, asignar, modificar, distribuir, licenciar, sublicenciar, descompilar, desensamblar, crear trabajos derivados, realizar ingeniería inversa o transferir el programa bajo licencia, o cualquier subconjunto de la Web, sus productos o servicios. Cualquier uso no autorizado dará lugar a la terminación inmediata y automática de esta licencia, y la aplicación de las acciones legales que correspondan.

Fracttal SpA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios y mejoras a la PLATAFORMA mediante nuevas versiones, que puedan incluir nuevas funcionalidades, corregir posibles fallos, modificar y mejorar su apariencia, y agregar elementos de seguridad. Dichas actualizaciones serán informadas previamente al CLIENTE mediante correo electrónico y avisos en la PLATAFORMA.

16. MARCAS Y NOMBRES COMERCIALES.


La marca, logo, lema comercial y todos los otros identificadores relacionados con FRACTTAL son de propiedad de FRACTTAL SPA y sus filiales, estén o no registrados. Ningún derecho, licencia o interés para las marcas de FRACTTAL o las MARCAS DE TERCEROS son otorgadas por el uso de FRACTTAL.

17. ENLACES A OTROS SITIOS Y MATERIALES DE TERCEROS.

FRACTTAL puede contener enlaces a sitios web de terceros ("SITIOS DE TERCEROS"). El USUARIO reconoce que FRACTTAL no tiene control sobre tales SITIOS DE TERCEROS y reconoce y acepta que FRACTTAL no es responsable por la disponibilidad de estos ni por los servicios, contenidos, anuncios, productos o cualquier material disponible en ellos.

Los SITIOS DE TERCEROS se rigen por sus correspondientes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

18. NOTIFICACIONES Y PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS DE LA INFRACCIÓN DE COPYRIGHT.

Si el USUARIO, CLIENTE o el NAVEGADOR EN LA RED, considera que FRACTTAL ha infringido sus derechos de autor, a través del siguiente correo: legal@fracttal.com podrá enviar la comunicación respectiva a nuestro Agente de Derechos de Autor. Dicha comunicación debe contender como mínimo lo siguiente:

  • Una descripción del trabajo registrado que usted reclama ha sido infringido.
  • Una descripción de donde el material que considera que infringe se encuentra en este Sitio Web y/o App Móvil;
  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el propietario del copyright, su agente o la ley;
  • Una declaración jurada suya, de que la información mencionada es exacta y que usted es el propietario del copyright o está autorizado para actuar en nombre del propietario del copyright.
  • Dichos documentos deberán contener su firma electrónica o física o de su apoderado autorizado para actuar en su nombre.

19. POLÍTICA DE REPETICIÓN DE INFRACCIÓN.

En cumplimiento de la Digital Millennium Copyright Act, es la política de FRACTTAL de suspender las CUENTAS DE USUARIO de los USUARIOS que son considerados por FRACTTAL como infractores reincidentes.

Se podrá eliminar el acceso a FRACTTAL de un infractor reincidente, cuando FRACTTAL a su discreción así lo considere. Usted reconoce y acepta que las circunstancias particulares que rodean cada caso de infracción reclamada pueden requerir una respuesta de FRACTTAL adaptada a la situación específica.

20. ACCESO AL SERVICIO.

Suspensión temporal del acceso a este Sitio Web y/o App Móvil o los Servicios que puedan ocurrir sin previo aviso incluyendo, sin limitación en el caso de reparación, mantenimiento, fallas en el sistema, o por razones fuera de nuestro control. FRACTTAL se reserva el derecho de suspender el funcionamiento de los Servicios, este Sitio Web y/o App Móvil, o cualquier parte de este. Usted acepta que ni FRACTTAL ni sus proveedores terceros serán responsables ante usted de ninguna manera por la terminación, suspensión, interrupción, retraso de cualquiera de los servicios y productos en este Sitio Web y/o App Móvil.

21. VIGENCIA Y MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La vigencia de estos términos y condiciones es por el tiempo de uso de FRACTTAL por parte del CLIENTE y sus USUARIOS o los NAVEGADORES EN LA RED. En caso de que los Términos y Condiciones deban modificarse para cumplir con requisitos legales, las modificaciones pueden tomar efecto incluso inmediatamente, o según lo requerido por la ley y sin necesidad de previo aviso.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Cualquier reclamación relativa a FRACTTAL su uso se regirá por la legislación y los mecanismos de solución de controversias establecidos el contrato de servicios que tenga el CLIENTE con Fracttal SpA o cualquiera de sus filiales. Cualquier reclamación que quiera presentar un NAVEGADOR EN LA RED relativa a la PLATAFORMA y su uso se regirá por la legislación chilena.

Salvo pacto en contrario, las controversias serán sometidas a la revisión de las Partes para buscar un arreglo directo, en un término no mayor a 30 días hábiles a partir de la fecha en que cualquiera de Las Partes comunique por escrito a la otra parte la existencia de una diferencia y la explique. Las controversias que no puedan ser resueltas de forma directa entre Las Partes, se resolverán empleando una o varias de las siguientes opciones: 1) Conciliación o mediación: Se llevará a cabo ante un centro de conciliación Arbitramento, ubicado en el domicilio de Fracttal SpA o cualquiera de sus filiales, previa solicitud de conciliación elevada individual o conjuntamente por Las Partes. Si en el término de 60 días hábiles a partir del inicio del trámite de la conciliación, el cual se entenderá a partir de la fecha de la primera citación a Las Partes que haga el centro de conciliación, Las Partes no llegan a un acuerdo para resolver sus diferencias, dentro de los 30 días calendario siguientes, deben acudir a un Tribunal de Arbitramento ubicado en el domicilio de Fracttal SpA o cualquiera de sus filiales, integrado por un árbitro designado por el centro de arbitraje.

Las consultas de cualquier índole, o las reclamaciones por cualquier concepto ser realizadas a info@fracttal.com. Por favor lea nuestra Política de Privacidad en https://www.fracttal.com/es/politica-de-privacidad.

Copyright © 2018 FRACTTAL SPA. Todos los derechos reservados. Este Sitio Web y/o App Móvil y los productos que se acompañan y la documentación son propiedad intelectual de FRACTTAL SPA y/o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de copyright y tratados internacionales de propiedad intelectual. FRACTTAL y el logotipo relacionado, y todos los nombres de productos y servicios relacionados, marcas de diseño y lemas son marcas registradas y/o marcas comerciales registradas de FRACTTAL SPA. Todas las demás marcas de productos y servicios contenidos en este documento son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualquier uso de las marcas o logos de FRACTTAL o terceros sin el consentimiento previo por escrito de FRACTTAL SPA o el propietario de la marca aplicable está terminantemente prohibida.