Buzón de correo
Muchos BMS ya envían sus alertas por correo. Fracttal lee un buzón dedicado, interpreta cada mensaje y también puede responder por correo a los sistemas que lo necesiten.
Cada edificio habla un idioma distinto
El sistema del edificio no tiene API
Las alertas críticas llegan a cualquier hora
Un mismo fallo dispara decenas de alertas
Paso 1
El BMS emite la alerta
El módulo de integraciones la recibe por la vía de conexión que tenga cada edificio.
Paso 2
Fracttal la interpreta
Fracttal One identifica el activo afectado y le asigna una criticidad común a toda la cartera.
Paso 3
La regla definida decide
Según la condición que haya definido tu equipo, Fracttal One crea una solicitud o una orden de trabajo.
Paso 4
Avisa a quien corresponde
La notificación llega al perfil adecuado por el canal que hayas configurado, incluido WhatsApp.
Paso 5
Cierra con evidencia
El técnico ejecuta desde el móvil con checklist y fotos, y la orden se cierra con toda su trazabilidad.
Vía preferente
API o webhook
El BMS envía cada alerta a Fracttal en tiempo casi real y en formato estructurado. Es la vía más rápida y la que aporta más detalle de cada evento.
Gateway de campo
Para sistemas cerrados o heredados, un gateway instalado en el edificio se conecta por protocolos industriales y envía las alertas a la nube por un canal cifrado.
Controla el contrato y rinde cuentas con datos
Consulta qué OTs siguen abiertas y quién las tiene en todos los edificios de la cartera. Con los mismos datos, tu cliente recibe el cumplimiento del preventivo y los tiempos de respuesta de su contrato.
Paneles de mando por contrato y por edificio
Tiempos de respuesta medidos por prioridad
Informes conectados a Power BI
Un mismo estándar para tu equipo y tus subcontratas
Programa el preventivo legal de cada instalación y deja que las órdenes de trabajo se generen cuando toca. El proveedor externo las recibe en la app y trabaja con el mismo checklist que tu equipo.
Planes por instalación con alertas de vencimiento
Visibilidad adaptada para contratistas
Costo imputado a cada intervención
Controla en campo el material y el tiempo de cada intervención
El técnico lo escanea el QR para iniciar la OT y para cerrarla, de modo que el tiempo efectivo de trabajo queda registrado delante del equipo. El material se imputa a esa misma OT, y la app sigue funcionando en sótanos y salas técnicas sin cobertura.
Multialmacén con alarma de stock mínimo
OT iniciada y cerrada por QR, con su tiempo efectivo
Modo sin conexión en la app móvil
Automatizaciones
Las reglas condición → acción deciden qué alerta genera qué orden de trabajo y a quién se avisa.
Solicitudes desde un mensaje o una imagen
La IA crea la solicitud a partir de lo que escribe o fotografía el usuario del edificio.
Agentes asistidos
El agente sugiere la prioridad del backlog y señala las causas probables de cada fallo.
Consulta en lenguaje natural
Pregunta qué alarmas críticas siguen abiertas esta noche y quién las tiene. La respuesta sale de los datos reales de la operación.
Los agentes heredan los permisos de cada usuario, y toda acción de alto impacto requiere aprobación humana.
Levantamiento técnico
Revisamos contigo los BMS de cada edificio y la vía de conexión que ofrece cada uno. Antes de integrar, cargamos en Fracttal el catálogo de activos y ubicaciones.
Configuración de la integración
Conectamos cada sistema con las medidas de seguridad que acuerde IT y definimos las reglas que convierten cada alarma en trabajo.
Despliegue y operación
Incorporamos los sistemas y las sedes por oleadas, a tu ritmo. La integración queda monitoreada desde el primer día para que ninguna alerta se pierda.