Políticas de Segurança e Backups

INTRODUÇÃO

A POLÍTICA DE PRIVACIDADE FRACTTAL® ESTÁ INCORPORADA E FAZ PARTE DOS TERMOS E CONDIÇÕES (WWW.FRACTTAL.COM/PT/TERMS-E-CONDICOES). POR FAVOR, LEIA ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE. CONTÉM INFORMAÇÕES IMPORTANTES QUE DEVE SABER ANTES DE UTILIZAR O NOSSO SITE OU SERVIÇOS. AO CONTINUAR A UTILIZAR O SITE E OS SERVIÇOS DA FRACTTAL®, SERÁ CONSIDERADO QUE ACEITOU ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

A utilização que faz do site FRACTTAL® e dos produtos e serviços fornecidos neste documento, incluindo disputas referentes à privacidade, está sujeito a esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) e aos Termos e Condições (https://www.fracttal.com/pt/termos-e-condicoes). Ao utilizar o site da FRACTTAL® (definido abaixo) e os seus Produtos e Serviços (definidos abaixo), está a aceitar as práticas descritas nesta Política de Privacidade e nos Termos e Condições. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando as alterações nesta página. Por favor, verifique a data de revisão abaixo para determinar se esta política de privacidade foi modificada desde a última vez que foi revista. A sua utilização continuada de qualquer parte do site FRACTTAL® após a publicação da Política de Privacidade atualizada constituirá a sua aceitação de tais alterações.

Esta política de privacidade foi atualizada em 3 de junho de 2015. A Fracttal SpA. e as suas afiliadas (coletivamente, “FRACTTAL®”) criaram esta política de privacidade para divulgar a recolha de informações e práticas de disseminação deste site (www.fracttal.com).

Ao ler esta Política de Privacidade, será informado sobre o seguinte:

  1. Quais informações pessoalmente identificáveis sobre si ou terceiros são recolhidas através do site, bem como através dos produtos e serviços;
  2. A organização que recolhe a informação;
  3. Como a informação será usada;
  4. Com quem a informação pode ser partilhada;
  5. Que opções tem disponíveis em relação à recolha, utilização e distribuição das informações;
  6. O tipo de procedimentos de segurança para proteger a perda, mau uso ou alteração das informações sob o controlo da FRACTTAL®
  7. Como pode aceder e corrigir quaisquer imprecisões nas informações recolhidas sobre si.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou preocupação relativa à conformidade com as políticas descritas nesta Política de Privacidade, entre em contacto com a FRACTTAL® em privacy@fracttal.com.

Uma Palavra da FRACTTAL®

A FRACTTAL® tem um forte compromisso para fornecer um serviço superior a todos os nossos clientes e visitantes e, em particular, em respeitar as suas preocupações sobre privacidade. Pode usar os Produtos e Serviços para carregar documentos confidenciais que são acessíveis apenas a si, os seus funcionários e outras pessoas a quem concedeu acesso (“pessoas autorizadas”). A FRACTTAL® tem o compromisso de garantir que apenas a pessoa autorizada possa aceder a documentos confidenciais. Entendemos que pode ter dúvidas sobre como o site, os produtos e serviços recolhem e usam as suas informações; Nós preparámos esta declaração para informá-lo sobre os princípios de privacidade que regem o site, bem como os produtos e serviços. Nós não venderemos ou alugaremos as suas informações pessoalmente identificáveis a clientes ou terceiros.

Esta política de privacidade contém vários detalhes gerais e técnicos que descrevem as etapas que seguimos para respeitar a sua privacidade. Organizamos esta Política de Privacidade para as principais áreas temáticas, para que possa consultar rapidamente as informações de maior interesse para si. Atender às suas necessidades e expectativas é a base de tudo o que fazemos – incluindo a proteção da sua privacidade.

Se depois de rever esta Política de Privacidade ainda tiver dúvidas ou preocupações sobre privacidade, entre em contacto connosco em privacy@fracttal.com.

Mudanças na política de privacidade

A FRACTTAL® quer que você sempre ciente de quais informações pessoais recolhemos, como as usamos e sob quais circunstâncias as divulgamos. Conforme descrito abaixo, todas as informações pessoais que recolhemos e mantemos estarão sujeitas à versão da Política de Privacidade em vigor no momento da recolha.

A FRACTTAL® reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade de tempo em tempo, a seu exclusivo critério, e anunciará quaisquer alterações a esta Política de Privacidade no Site. Se, como resultado de tais mudanças, quiser mudar a maneira que à FRACTTAL® é permitido o uso das suas informações pessoais, pode fazê-lo ao seguir o procedimento descrito nas opções desta Política de Privacidade (abaixo) disponíveis. Será considerado informado desta política e aceitará automaticamente as alterações depois de ter feito uso contínuo do site após a publicação. Se anteriormente limitou as informações pessoais que podem ser usadas, a FRACTTAL® não alterará a sua preferência sem o seu consentimento prévio.

Se a FRACTTAL® vender ativos (ou os ativos de uma divisão ou subsidiária) a outra entidade, ou se a FRACTTAL® (ou uma divisão ou subsidiária) for adquirida ou se fundir com outra entidade, concorda que a FRACTTAL® poderá fornecer essa informação à entidade cliente que está relacionada à parte dos nossos negócios que foi vendida ou se fundiu com a outra entidade sem obter o seu consentimento adicional. A FRACTTAL® irá notificá-lo de tais vendas de ativos, aquisições ou fusões no site.

Assuntos legais

O site e os produtos e serviços podem estar sujeitos às leis de jurisdições diferentes, incluindo as leis dos Estados Unidos e/ou a União Europeia e em outras jurisdições, isto porque para aceder ao site ou serviços podem usar Infraestrutura da Internet de diferentes jurisdições. Por exemplo, as informações pessoalmente identificáveis recolhidas na União Europeia e nos seus Estados-Membro estão sujeitas às normas da UE em relação a dados pessoais, privacidade e comunicações eletrónicas, incluindo, entre outros, a Norma 2002/58 /CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 12 de Julho de 2002, relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas e à Norma 95/46 /CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 24 de Julho de 2002. Outubro de 1995, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e legislação posterior adotada nos Estados-Membro da UE.

A FRACTTAL® pode divulgar as suas informações pessoalmente identificáveis sem a sua permissão se acredita de boa fé que tal divulgação é razoavelmente necessária para cumprir qualquer lei, regulamento, procedimento legal aplicável ou solicitação governamental para investigar ou proteger contra atividades prejudiciais aos utilizadores, associados ou propriedade (incluindo a Web) ou para outros. A FRACTTAL® também se reserva o direito de divulgar essas informações para fazer cumprir os Termos e Condições, incluindo a investigação de possíveis violações dos Termos de Serviço.

À FRACTTAL® pode ser exigida por lei ou autoridades judiciais para fornecer informações pessoalmente identificáveis para autoridades governamentais. Se solicitado pela polícia ou autoridades judiciais, a FRACTTAL® fornecerá essas informações após a receção da documentação apropriada. A FRACTTAL® também pode fornecer informações à polícia para proteger a sua propriedade e a saúde e segurança das pessoas, conforme permitido por lei.

  1. RECOLHA DE INFORMAÇÕES

Navegação

O site não recolhe informações pessoais identificáveis do seu computador quando navega pelas páginas do site dos nossos servidores. Isto significa que, a menos que voluntariamente e conscientemente nos forneça as suas informações pessoais identificáveis, a FRACTTAL® não saberá o seu nome, o seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação pessoal identificável. Quando uma página do nosso site é solicitada, os nossos servidores registam as informações fornecidas no cabeçalho da solicitação HTTP, JavaScript ou ferramentas técnicas semelhantes, incluindo o número IP, a hora da solicitação, a URL da sua solicitação e outras informações. Recolhemos essas informações para entender melhor como os visitantes utilizam o site e como podemos ajustar melhor o site, o seu conteúdo e a sua funcionalidade para atender às necessidades dos nossos utilizadores.

Sites de terceiros

O site pode conter links para sites de propriedade e operados por terceiros. Esses links estão presentes para a sua conveniência e informação. A FRACTTAL® não controla esses sites de terceiros e não é responsável pelas suas práticas de privacidade ou o seu conteúdo. A FRACTTAL® não controla a recolha de informações e políticas de distribuição deste tipo de sites, exceto aqueles sob o controlo da FRACTTAL®. O conteúdo de sites de terceiros pode não refletir os produtos, serviços ou informações fornecidos pela FRACTTAL®. Terceiros também podem estabelecer os seus próprios cookies e/ou Web beacons (definidos abaixo), que podem ser usados para identificar algumas das suas preferências ou para reconhecer se eles já tiveram contacto com terceiros. A FRACTTAL® não controla o uso desta tecnologia por terceiros, as informações que recolhem ou como usam essas informações. Deve endereçar todas as preocupações em relação a qualquer site de terceiros ao administrador do site ou web master de tais sites.

A FRACTTAL® também usa empresas de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando visita o site. Essas empresas podem usar informações gerais sobre as suas visitas à Web, bem como outros sites, para fornecer anúncios sobre produtos e serviços de interesse para si. Se quiser obter mais informações sobre essa prática e as suas opções em relação a não ter as suas informações usadas por essas empresas, discuta essas preocupações com o administrador da respectiva empresa ou webmaster.

Aplicações de terceiros

A FRACTTAL® pode disponibilizar aplicações de terceiros através do site ou dos seus produtos e serviços. As informações recolhidas pela FRACTTAL® quando uma aplicação de terceiros é ativada são processadas sob esta Política de Privacidade. As informações recolhidas por terceiros são regidas pelas políticas de privacidade do provedor.

As informações que recolhemos

A maioria dos produtos e serviços oferecidos aos visitantes da Web exigem registo para obter uma conta de utilizador com a FRACTTAL® (“Conta de Utilizador”). Ao registar-se com uma conta de utilizador, a FRACTTAL® solicitará que forneça voluntariamente determinadas informações sobre si. Tais informações podem incluir o seu nome, empresa, número de telefone, cartão de crédito ou outras informações de faturação, endereço de e-mail e endereços postais comerciais. É completamente opcional registar-se para obter uma conta de utilizador ou participar em atividades que exijam uma conta de utilizador.

Ao encomendar produtos e serviços através do site, pode ser solicitado a fornecer um número de cartão de crédito, conta e / ou informações de recolha, esta remessa permite a consumação da transação. Estas informações são recolhidas e processadas pelos serviços de pagamento online (serviços de conta do cliente) que podemos usar para o processamento de pagamentos, incluindo renovações de assinaturas automáticas. Além disso, conforme indicado abaixo, será solicitado a fornecer informações mínimas se optar por assinar as atualizações do produto.

Nunca precisa de responder a nenhuma pergunta e pode recusar essa troca de informações a qualquer momento. No entanto, se optar por reter as informações solicitadas, talvez não possamos fornecer todos ou alguns dos produtos e serviços. Dependendo da atividade, parte das informações que solicitamos que forneça é identificada como obrigatória e opcional. Se não fornecer as informações obrigatórias relativas a uma atividade ou compra específica, não poderá participar nessa atividade nem fazer uma compra. A FRACTTAL® informará sobre a natureza obrigatória e/ou opcional das informações solicitadas e/ou exigidas.

A FRACTTAL® unicamente partilha as suas informações com terceiros na forma descrita nesta Política de Privacidade ou se formos obrigados a fazê-lo por lei ou na boa fé que tal ação é necessária para cumprir os ditames da lei, cooperar com as forças da ordem pública ou em conformidade com um processo legal realizado na Web.

Ao utilizar o Website, a FRACTTAL® ou terceiros de confiança autorizados pela FRACTTAL® também podem recolher determinadas informações técnicas e de reencaminhamento do seu equipamento (também conhecidas como variáveis ambientais) para facilitar o uso do Site e dos seus serviços. Quando navega na Internet, o navegador da Internet (como o Chrome, o Mozilla Firefox ou o Safari) transmite automaticamente determinadas informações para a FRACTTAL® todas as vezes que acede a conteúdo num dos nossos domínios da Internet. Exemplos de tais informações incluem o URL da página Web específica que visitou, o endereço do computador IP (Internet Protocol) que está a utilizar ou a versão do navegador que está a utilizar para aceder ao site. Todas estas informações podem ser recolhidas e usadas pela FRACTTAL® para ajudar a melhorar a nossa oferta para si.

Utilizamos estes dados para facilitar e rastrear o uso do site e dos serviços. A FRACTTAL® também usa variáveis ambientais para medir padrões de tráfego no site.

Pode ter a oportunidade de subscrever um boletim informativo e atualizações regulares do produto. Esta newsletter é uma ferramenta de marketing que permite à FRACTTAL® informá-lo sobre os novos produtos e serviços, atualizações, bem como outras notícias de interesse para a empresa. Para o serviço de subscrição, deve fornecer o seu primeiro e último nome, o seu endereço de e-mail e outras informações. Opcionalmente, será solicitado a fornecer o nome da empresa que representa. Será dada a oportunidade de escolher o tipo de informação que a FRACTTAL® lhe irá fornecer e a oportunidade de optar por não receber tais informações por escrito para privacy@fracttal.com.

Quando enviar informações pessoais através do Site da FRACTTAL®, entende e concorda que esta informação pode ser transferida através das fronteiras internacionais e podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que a FRACTTAL® e as suas afiliadas e subsidiárias possuam escritórios ou servidores de hospedagem na web. Também reconhece que, em certos países, em relação a certas atividades, a recolha, transferência, armazenamento e processamento das suas informações podem ser realizadas por fornecedores confiáveis da FRACTTAL®. Esses fornecedores são obrigados por contrato a não usar as suas informações pessoais para os seus próprios fins ou para fornecer a terceiros.

A FRACTTAL® pode estabelecer relações com vários prestadores de serviços cujos serviços podem estar disponíveis para si através do site ou através de outros sites vinculados ao site da FRACTTAL®. Em geral, esses provedores oferecem serviços que os clientes da FRACTTAL® podem achar úteis, como aqueles que podem ser usados em conjunto com produtos e serviços da FRACTTAL®. Para usar esses serviços de terceiros, talvez seja necessário fornecer informações pessoais a esses provedores de terceiros. A menos que expressamente fornecido, as informações pessoais que fornecer ao visitar o site de um provedor estarão sujeitas à política de privacidade publicada nesse site e às informações pessoais que fornecer enquanto estiver neste site em conjunto com o serviço de um provedor estará sujeito a esta Política de Privacidade. Por exemplo, as informações do cartão de crédito e/ou PayPal® introduzidas como parte do processo de preenchimento de uma compra ou formulário de registo recolhidos pelo registo de terceiros e/ou serviços comerciais estão sujeitas às políticas de privacidade de terceiros. Deve estar informado de que os contratos da FRACTTAL® com esses prestadores de serviços geralmente declaram que eles partilharão informações pessoais. Nesses casos, a FRACTTAL® pode usar essas informações de maneira consistente com esta Política de Privacidade.

Ficheiros

A FRACTTAL® recolhe e armazena os ficheiros que carregue, baixe ou aceda através dos produtos e serviços oferecidos. Entendemos que esses ficheiros podem ser confidenciais ou conter informações confidenciais. Consequentemente, a FRACTTAL® não partilha ou permite que terceiros acedam a esses ficheiros. No entanto, nenhum sistema de acesso restrito no armazenamento e recuperação de dados pode ser completamente impenetrável. Embora a FRACTTAL® utilize várias tecnologias e procedimentos de segurança para garantir a segurança dos dados no site, pode ser possível que um terceiro não autorizado aceda, visualize, copie, modifique e distribua os dados e ficheiros armazenados na web ou através de produtos e serviços, apesar dos esforços da FRACTTAL®.

Conta De Utilizador

Conforme descrito acima, terá a oportunidade de criar uma conta de utilizador que contenha as suas informações pessoais. Uma conta de utilizador será necessária para o uso da maioria dos produtos e serviços oferecidos no site. Depois de criada a conta de utilizador, pode aceder, rever e atualizar as informações da sua conta de utilizador online através do site.

Se deseja desativar a sua conta de utilizador, pode entrar em contacto com a FRACTTAL® em privacy@fracttal.com. Quando desativa a sua conta de utilizador, todas as informações serão removidas dos nossos servidores, incluindo ficheiros. O backup dos seus dados arquivados será removido no decorrer do ciclo de backup regular subsequente da FRACTTAL®. Se criar uma conta, então tem o direito de aceder e modificar as suas informações pessoais a qualquer momento, ao aceder à sua conta de utilizador, onde pode ver e fazer alterações nas suas informações pessoais. Também pode aceder e modificar as suas informações pessoais e preferências, enviando um e-mail para privacy@fracttal.com.

Informações relacionadas a crianças

A Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) foi aprovada pelo Congresso dos Estados Unidos em novembro de 1998. A COPPA oferece aos pais direitos específicos sobre a privacidade dos seus filhos. Para obter informações e recursos adicionais na COPPA, visite o site da Federal Trade Commission em http:/www.ftc.gov/. O site e os produtos ou serviços disponíveis no site não são direcionados a crianças menores de 13 anos de idade e, portanto, a COPPA não se aplica. No entanto, reconhecemos que crianças menores de 13 anos podem aceder a este site ou produtos e serviços de compra. A recolha dessas informações é abrangida acima. Os pais e responsáveis legais podem pedir para rever, excluir ou interromper a recolha das informações de identificação pessoal do seu filho. Pode fazer isso ao entrar em contacto connosco por carta registada (usando as informações de endereço fornecidas na parte inferior desta página) ou por e-mail em privacy@fracttal.com.

Garantir a transmissão e armazenamento de informações

A FRACTTAL® está comprometida a proteger a segurança das suas informações pessoais. Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações pessoais. A FRACTTAL® opera redes de dados seguras protegidas por sistemas de firewall padrão do setor e proteção avançada por palavra-passe. As nossas políticas de segurança e privacidade são revistas periodicamente e melhoradas conforme necessário, e apenas pessoas autorizadas terão acesso às informações fornecidas pelos nossos utilizadores. A FRACTTAL® toma medidas para garantir que as suas informações sejam tratadas com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como segura. Como resultado, enquanto nos esforçamos para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita ou dos nossos produtos ou serviços online, e deve usar estes serviços por sua conta e risco.

Nós tratamos as informações que nos fornece, incluindo os ficheiros, como informações confidenciais; está, portanto, sujeito aos procedimentos de segurança da nossa empresa e às políticas corporativas relacionadas à proteção e uso de informações confidenciais. As informações de identificação pessoal são armazenadas num servidor com recursos de segurança física e eletrónica habituais na indústria, incluindo o uso de procedimentos de palavra-passe/utilizador e firewalls eletrónicos projetados para bloquear o acesso não autorizado. Como as leis aplicáveis às informações pessoais variam de acordo com o país, os nossos escritórios ou outras operações comerciais podem iniciar medidas adicionais que variam de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Todos os funcionários são obrigados a cumprir as nossas políticas de privacidade e segurança. As suas informações são acessíveis apenas aos funcionários que realizam apoio técnico ao serviço.

  1. USO E DIVULGAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Como as suas informações pessoais são utilizadas

A FRACTTAL® recolhe as suas informações para registar e apoiar a sua participação nas atividades que selecionamos. Podemos utilizar o seu endereço de e-mail para enviar um e-mail de confirmação e, se necessário, podemos usar outras informações que forneçam contacto consigo para ajudar a processar a compra ou o serviço que selecionou. Se um serviço que se inscrever ou quando um produto é registado, essa informação é utilizada para registar os seus direitos, se houver, para suporte técnico ou outros benefícios que podem estar disponíveis para utilizadores registados. A menos que escolha outra forma, as suas informações pessoais também podem ser utilizadas para mantê-lo informado sobre novos produtos, atualizações de produtos, patches, ofertas especiais e outros produtos e serviços da FRACTTAL® e terceiros selecionados.

A FRACTTAL® pode recolher informações sobre o uso da Web, como os tipos de serviços utilizados e o número de utilizadores que recebemos diariamente. Essas informações são recolhidas de forma agregada, sem identificar nenhum utilizador individual. A FRACTTAL® pode utilizá-lo para análise estatística, marketing ou propósitos promocionais.

A FRACTTAL® reconhece e valoriza a importância do uso responsável das informações recolhidas neste site. Sem o seu consentimento, a FRACTTAL® não comunicará qualquer informação para si a respeito de produtos, serviços ou ofertas especiais da FRACTTAL® ou das suas afiliadas disponíveis, embora achemos necessário entrar em contacto consigo a respeito da sua utilização dos serviços deste Website. Exceto em circunstâncias específicas descritas nesta Política de Privacidade, a FRACTTAL® não fornecerá o seu nome a outras empresas ou organizações sem o seu consentimento.

Divulgação de informações para terceiros

A FRACTTAL® usa serviços de terceiros, como aplicações de fornecedores de serviços de e-mail, voz e mensagens (“VMA”), processadores de pagamento e empresas de marketing que atuam como contratantes independentes em nome da FRACTTAL®. Estes serviços são proibidos contratualmente de usar informações pessoalmente identificáveis para qualquer outro fim que não o acordado pela FRACTTAL®. Oferecemos informações de identificação não pessoal a determinados prestadores de serviços para o seu uso conjunto a fim de cumprir as suas obrigações contratuais connosco. Proibimos a venda ou transferência de informações pessoais a entidades externas às subsidiárias da FRACTTAL®. Não obstante, qualquer disposição neste caso contrária, os documentos que reconhece e concorda que os serviços de terceiros descritos neste parágrafo estão sujeitos aos termos de políticas de tal partido serviço e privacidade, os links para o que pode ser fornecido mediante solicitação por estar estabelecido na Seção D desta Política de Privacidade.

A FRACTTAL® poderá divulgar informações pessoais se acreditarmos de boa fé que somos obrigados a fazê-lo, a fim de cumprir a legislação aplicável, intimação ou outro processo legal. A FRACTTAL® também pode divulgar informações pessoais identificáveis quando tem razão para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, contactar ou ajuizar ação legal contra alguém que possa estar a violar esta Política de Privacidade, os termos dos seus acordos com a Empresa (como as condições de serviço) ou para proteger a segurança dos nossos utilizadores e acordos públicos ou confidencialidade e licença com determinados terceiros que nos ajudam no desenvolvimento, operação e manutenção do site e o seu conteúdo.

No caso de todas as ações da FRACTTAL® e/ou todos os ativos forem transferidos ou vendidos a uma outra entidade, a FRACTTAL® poderá transferir informações de identificação pessoal ao adquirente. Se, como resultado de tal transição comercial, as suas informações pessoalmente identificáveis forem usadas de maneira substancialmente diferente, receberá uma opção consistente com a nossa política em relação à notificação de alterações.

As opções disponíveis para si

Pode sempre escolher se quer ou não divulgar informações pessoais identificáveis e que a escolha não impedirá que utilize o site. No entanto, tenha em mente que, se optar por reter as informações solicitadas, talvez não possamos oferecer alguns dos serviços que dependem da recolha dessas informações.

Reservamo-nos o direito de enviar uma única confirmação por e-mail de mensagens de alerta de registo e serviço aos utilizadores para informá-los sobre alterações específicas que possam afetar a sua capacidade de usar um serviço que eles solicitaram anteriormente. Também nos reservamos o direito de entrar em contacto consigo se formos obrigados a fazê-lo como parte de um processo legal ou se tiver havido uma violação dos contratos de licença, garantia e compra aplicáveis.

A FRACTTAL® retém estes direitos porque, em casos limitados, achamos que podemos precisar de informações para nos comunicar consigo sobre assuntos relevantes para si. Estes direitos permitem-nos contactá-lo para comercializar um serviço novo ou existente.

Ao criar uma conta de utilizador com a FRACTTAL® e/ou fornecer o seu endereço de e-mail ou outras informações de identificação pessoal, com base nas suas preferências pessoais, poderemos entrar em contacto periodicamente via e-mail e fornecer informações sobre ofertas e promoções que possam ser do seu interesse. Estas comunicações serão relacionadas a ofertas da FRACTTAL® e/ou promoções selecionadas de terceiros com quem a FRACTTAL® tem um relacionamento estratégico de marketing, pois oferecem produtos ou serviços que acreditamos que possam ser confiáveis e do seu interesse. Podemos usar um provedor de serviços de e-mail de terceiros para enviar mensagens de e-mail para si. Este provedor de serviços está proibido de usar o endereço de e-mail para qualquer finalidade que não seja o envio de informações relacionadas à FRACTTAL®. Se não deseja receber e-mails com atualizações e informações, pode cancelar a subscrição ao enviar um e-mail para: unsubscribe@fracttal.com. Além disso, sempre que receber um e-mail, terá a opção de cancelar a subscrição de futuros e-mails, seguindo as instruções fornecidas no e-mail.

Cookies e Web Beacons

O site usa tecnologia “Cookies” e “Web Beacon”. “Cookies” são pequenos pedaços de dados gerados por um servidor da Web que armazena um site no computador de um utilizador. Algumas páginas do nosso site podem exigir o uso de uma Cookie com a finalidade de manter as informações inseridas em várias páginas. As Cookies também nos permitem personalizar o nosso site e fazer ofertas de acordo com as suas necessidades e fornecer-lhe uma melhor experiência online connosco. Além disso, as Cookies são utilizadas para:

  • ajudar-nos a tornar as nossas informações mais relevantes para as suas necessidades e de fácil acesso a si.
  • Identificar e categorizar as páginas da Internet de onde o visitante veio para a Web e observar os padrões de navegação.
  • e fornecer outros recursos que acreditamos ser de interesse e valor para si.

Os tipos de Cookies que usamos são conhecidos como Cookies por “sessão” e Cookies “persistentes”. As Cookies por sessão são temporárias e são excluídas automaticamente quando sai do site. As Cookies persistentes permanecem no disco rígido do computador até que as exclua. Nós não usamos Cookies para recolher informações sobre as suas visitas a outros sites, nem descobrimos qualquer informação pessoal identificável sobre si, além do que voluntariamente nos fornece nas suas transações com a FRACTTAL®. As Cookies em circunstâncias normais não podem corromper ou danificar o computador, o software ou os ficheiros do computador.

Além disso, os provedores de serviços que usamos para servir e hospedar os nossos anúncios, e/ou entregar os nossos e-mails usam Cookies de sessão e Cookies persistentes, para rastrear o número de vezes que o site é acedido. Uma Cookie é colocada no computador somente quando um anúncio é clicado ou quando o e-mail é aberto. A Cookie gerada a partir de publicidade ou e-mail não contém nenhuma informação pessoal identificável e permanecerá no seu disco rígido até que a exclua.

Pode configurar o seu navegador para bloquear Cookies (consulte as instruções do seu navegador, em particular, sobre como fazer isso), embora isso possa afetar adversamente a sua capacidade de realizar determinadas transações, usar determinadas funções e aceder a determinados conteúdos no nosso site.

Web Beacons são usados em combinação com Cookies para ajudar os operadores dos sites a entender como os visitantes interagem com os seus sites. Um Web Beacon é tipicamente uma imagem gráfica transparente (geralmente 1 pixel x 1 pixel) que é colocada num site. Ao contrário das Cookies, que são armazenadas no disco rígido do computador de um utilizador, os Web Beacons são incorporados de forma invisível nas páginas da Web e têm o tamanho do período no final desta frase. Estes Web Beacons não estão vinculados a informações pessoalmente identificáveis. A utilização de um Web Beacon permite que o site meça as ações do visitante abrindo a página que contém o Web Beacon. Isso facilita o acompanhamento e o registo das atividades de um navegador reconhecido, como o caminho das páginas visitadas num site. A FRACTTAL® usa as informações fornecidas pelos Web Beacons para desenvolver uma melhor compreensão de como os visitantes usam o site e para facilitar as interações com esses visitantes. A FRACTTAL® pode disponibilizar ao público dados agregados obtidos de análises da web (incluindo os nossos provedores de análise terceirizados). Se esta informação for disponibilizada, nenhuma informação será identificável pessoalmente.

Da mesma forma, informamos que o responsável não tem planos de realizar perfis com os dados recolhidos através das Cookies utilizadas no site. Se no futuro forem realizados, os utilizadores serão previamente informados e o consentimento pertinente será solicitado. Esta Política de Cookies está de acordo com os regulamentos de proteção de dados pessoais e o RGPD da UE.

  1. CONSULTAS E RECLAMAÇÕES RELACIONADAS À PRIVACIDADE

>A FRACTTAL® leva muito a sério e aborda os problemas de privacidade dos seus utilizadores com grande respeito e atenção. Se acredita que houve um caso de violação desta política de privacidade em relação às suas informações pessoais ou se tiver outras dúvidas ou preocupações relacionadas, pode escrever ou entrar em contacto com a FRACTTAL® pelo endereço de e-mail: privacy@fracttal.com.

Na sua mensagem, descreva o mais detalhadamente possível a natureza da sua consulta ou as maneiras pelas quais acredita que a política de privacidade não foi cumprida. Nós investigaremos a sua pergunta ou reclamação prontamente.

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