Sobre JLL
A JLL, reconhecida empresa de serviços imobiliários, deu um passo significativo na modernização da gestão de manutenção de ativos com a implementação do Fracttal One. Em 2023, a empresa geriu digitalmente 100.000 ordens de trabalho (OTs) em todo o Brasil, aumentando a sua eficiência operacional e consolidando-se como uma empresa de referência em inovação tecnológica no setor.
Desafios e soluções
Com uma solução integral que inclui arrendamento, compra, venda, administração e investimento em diversos tipos de propriedades, a JLL enfrentava o desafio constante de manter um controlo centralizado e eficiente da manutenção dos edifícios. A dispersão geográfica e a diversidade de fornecedores dificultavam a normalização e eficácia dos sistemas operacionais.
Para superar estes desafios, a JLL recorreu à experiência da Fracttal, líder mundial em soluções inteligentes de manutenção de ativos, e implementou o Fracttal One, um software avançado de manutenção.
A implementação teve como objetivo modernizar e centralizar a gestão da manutenção, proporcionando maior controlo e visibilidade sobre os processos.
Implementação e desenvolvimento
O processo de implementação do Fracttal One na JLL foi planeado e executado meticulosamente em fases, dando prioridade às necessidades das equipas de engenharia e dos técnicos de manutenção.
"Melhorámos o controlo sobre as ordens de trabalho, com acesso ao histórico completo dos ativos, maior controlo sobre as tarefas e uma interface intuitiva para visualizar e gerir tarefas de forma organizada."
Vinicius Santos - Gerente de Productos de Tecnología, JLL
O Fracttal providenciou a formação necessária, permitindo que os utilizadores da JLL utilizassem a ferramenta de forma eficiente. Juan Ferrari, cofundador e diretor comercial da Fracttal Brasil, destaca: "Estamos a permitir que as empresas alcancem novos níveis de eficiência e desempenho na gestão da manutenção de ativos."
A implementação do Fracttal One trouxe resultados notáveis. Em aproximadamente três trimestres, a JLL criou painéis completos para os seus clientes, apresentando informações detalhadas sobre manutenção, volume de ordens de trabalho realizadas, estado dos equipamentos e muito mais. A capacidade de cruzar informação e fornecer relatórios consistentes respondeu a uma das principais exigências da JLL, resultando em mais de 262 mil ordens de trabalho concluídas desde a sua implementação.
Santos comenta sobre o impacto:
"Com o Fracttal One tornou-se muito mais fácil cruzar toda a informação e fornecer um relatório consistente aos clientes. O número de ordens de trabalho cresceu exponencialmente, com mais de 262 mil concluídas desde a sua implementação."
Vinicius Santos - Gerente de Productos de Tecnología, JLL
Próximos passos: mais sustentabilidade
A JLL prevê expandir os benefícios da sua solução aos clientes finais, especialmente aos fundos de investimento imobiliário que exigem um controlo rigoroso da carteira. O uso da Inteligência Artificial, baseada em dados recolhidos desde 2020, promete melhorar ainda mais a gestão.
"O propósito da JLL é moldar o futuro do mercado imobiliário para um mundo melhor. Somos a empresa do setor que mais investe em tecnologia, porque acreditamos que isso nos permite ajudar os nossos clientes a responder às novas necessidades do mundo atual. O Fracttal tem-nos ajudado neste propósito, apoiando a complexidade do nosso negócio com excelência tecnológica."
Vinicius Santos - Gerente de Productos de Tecnología, JLL
A sustentabilidade é um dos pilares desta transformação. Ao optimizar a manutenção dos seus ativos, a JLL consegue reduzir o consumo de energia e de recursos naturais, impactando positivamente nos indicadores ambientais. O caso de sucesso da JLL com o Fracttal One exemplifica como a tecnologia pode transformar a gestão da manutenção, trazendo eficiência, controlo e sustentabilidade ao setor imobiliário.
O mais destacado sobre o Fracttal nesta colaboração
check Centralização e digitalização da gestão da manutenção de ativos
check Aumento exponencial das ordens de trabalho concluídas
check Geração de relatórios completos e consistentes para os clientes
check Melhoria no controlo e na visibilidade das ordens de trabalho (OTs), com acesso ao histórico completo dos ativos
check Sustentabilidade e redução do consumo de recursos naturais através da otimização da manutenção
