Términos y Condiciones - Promoción Capacitación Presencial Fracttal

circle Condiciones generales de la promoción circle 1. Promotor circle 2. Elegibilidad circle 3. Vigencia circle 4. Aceptación circle 5. Limitación de responsabilidad circle 6. Modificación y cancelación circle 7. Protección de datos circle 8. Ley aplicable y jurisdicción circle 9. Disposición final

Condiciones generales de la promoción

Promoción exclusiva para empresas participantes de la Capacitación Presencial de Fracttal. No aplica para clientes o empresas que no hayan participado en dicha capacitación.
Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2026.
El beneficio podrá ser utilizado una sola vez por empresa participante.
Cada empresa podrá acceder únicamente a uno de los descuentos ofrecidos.
Los descuentos no son acumulables entre sí ni con otras promociones, descuentos o beneficios comerciales.
Aplica únicamente para la contratación de nuevos servicios dentro de las categorías contempladas en la promoción.
No aplica para procesos de renovación ni para servicios que ya formen parte de la contratación vigente del cliente.
El descuento seleccionado se mantendrá desde la activación del nuevo servicio hasta la próxima fecha de renovación del plan del cliente.
Al llegar la fecha de renovación, el servicio pasará a las condiciones comerciales correspondientes al nuevo período, por lo que el descuento promocional dejará de aplicar.
La contratación del nuevo servicio no modifica ni extiende la fecha de renovación vigente del plan principal.
El beneficio no es canjeable por dinero ni transferible a otra empresa o cuenta.

Beneficios disponibles

Servicio	Beneficio	Aplicación
Add-Ons	50% OFF	50% de descuento sobre el fee mensual, desde la activación hasta la próxima renovación.
IoT	30% OFF	30% de descuento sobre el renting mensual de los equipos, desde la activación hasta la próxima renovación. La instalación se realiza de manera remota.
Integraciones	20% OFF	20% de descuento sobre el valor de nuevos procesos de integración contratados dentro de la vigencia de la promoción.

Para los tres beneficios, la contratación deberá realizarse a más tardar el 31 de diciembre de 2026, fecha de finalización de la promoción.

1. Promotor

La presente promoción es ofrecida por Fracttal Colombia S.A.S. (en adelante, “Fracttal”).

2. Elegibilidad

Promoción exclusiva y limitada a las empresas que hayan participado en la Capacitación Presencial de Fracttal. No aplica a clientes, prospectos ni empresas que no hayan asistido a dicha capacitación. El beneficio es personal, intransferible y no extensible a terceros. Fracttal se reserva el derecho de verificar la participación efectiva de la empresa solicitante y de rechazar cualquier solicitud que no cumpla esta condición.

3. Vigencia

La promoción estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2026. La contratación del servicio objeto del descuento deberá formalizarse a más tardar en esa fecha. Una vez vencida la vigencia, no se aceptarán nuevas solicitudes ni se aplicará el beneficio.

4. Aceptación

La solicitud o contratación de cualquiera de los servicios bajo esta promoción implica la aceptación expresa e íntegra de estos Términos y Condiciones. Fracttal podrá requerir la manifestación expresa de aceptación (por medio electrónico o por escrito) antes de aplicar el beneficio.

5. Limitación de responsabilidad

Fracttal no será responsable por la imposibilidad de aplicar el beneficio cuando la empresa no cumpla los requisitos de elegibilidad, cuando la solicitud se realice fuera de la vigencia, o cuando existan condiciones técnicas, contractuales o comerciales que impidan la contratación del servicio. El beneficio no genera obligación adicional para Fracttal más allá de lo expresamente establecido en estos términos.

6. Modificación y cancelación

Fracttal se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, total o parcialmente, por causas justificadas (incluyendo, sin limitarse a, error en la comunicación, fraude, abuso o fuerza mayor), sin que ello genere derecho a indemnización, siempre que se respeten los beneficios ya formalizados y activados conforme a estos términos.

7. Protección de datos

Los datos personales que se recopilen para la verificación de elegibilidad y aplicación del beneficio serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de Fracttal y la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias).

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los jueces competentes de Medellín, Antioquia.

9. Disposición final

Estos términos constituyen el acuerdo completo respecto de la promoción y prevalecen sobre cualquier comunicación anterior en lo relacionado con los beneficios aquí descritos. La nulidad de alguna cláusula no afectará la validez de las restantes.