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Cómo Aramark logró agilizar mejorar la gestión de sus procesos de mantenimiento

"Tener un sistema de mantenimiento en la nube y móvil, es fundamental para nuestra operación actual. Permite tener la información en línea, en tiempo real de todos los servicios que realizamos de Arica a Punta Arenas, en donde podemos realizar acciones correctivas o paliativas referente a lo que esta ocurriendo, y eso es muy beneficioso, porque está centralizado y actualizado para todas las personas que acceden a la plataforma."

Cristián Calderón
Jefe de Operaciones Aramark Chile.

Sobre Aramark

Aramark Chile es una empresa que otorga servicios de alimentación y gestión de instalaciones. Cuenta con más de 270.000 empleados y tiene presencia en 19 países alrededor del mundo.

La gestión de mantenimiento en Aramark antes de Fracttal

Antes de Fracttal, Aramark experimentaba una notoria lentitud, debido a la falta de información y gestión en sus procesos. Además tenían una baja respuesta hacia sus clientes porque no tenían un control adecuado de las tareas que realizaban sus trabajadores en tiempo real.

"Antes de Fracttal se centraba todo el trabajo en una sola persona, con Fracttal el trabajo es mas interactivo donde todos colaboran ingresando la información a la plataforma. Me gusta que es una plataforma amigable, es amena y la plataforma entrega una diversidad de cosas para poder llevar de mejor manera el contrato."

 

Paulo Rojas

Jefe de Mantenimiento de Aramark.

Cómo ha ayudado Fracttal a la mejora en la gestión de mantenimiento en Aramark

Uno de los mayores beneficios de Fracttal One ha sido tener toda la información centralizada, en la nube y en tiempo real de todos los servicios que realizan desde Arica a Punta Arenas. Esto, permite tomar mejores decisiones referentes a los diferentes tipos de solicitudes.

"Recomendaría Fracttal por dos cosas: Primero porque es una plataforma que sirve mucho, nosotros tenemos la experiencia y nos funcionó perfecto, y segundo, porque atrás de Fracttal hay un equipo humano que esta dedicado 100% a ayudarte, esa mezcla para nosotros es fundamental, porque nos permite dedicarnos a lo que sabemos y no tener que hacer cosas o tener que estudiar o arreglar una plataforma que no nos pertenece. Entonces nos ayuda a trabajar y lo convierte en un partner y un apoyo en nuestras tareas."

 

Cristián Calderón

Jefe de Operaciones de Aramark.

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Fracttal One Reviews

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