Cómo en Salud Digna consiguieron asegurar la calidad y la disponibilidad de sus servicios sanitarios con Fracttal

Qué problema tenía Salud Digna

Antes de Fracttal, en Salud Digna gestionaban todos sus procesos y tomas de decisiones de forma más compleja y rudimentaria, sin contar con herramientas digitales. Tampoco contaban con una gestión de la trazabilidad real de sus procesos de mantenimiento, porque los datos no se interconectaban entre sí.

“Anteriormente nuestro proceso de mantenimiento requería una comunicación más compleja debido a que no contábamos con un sistema que nos ayudara a interconectar nuestros procesos lo que provocaba que las respuestas se retrasaran más de lo que a nosotros nos gustaría. Teníamos la necesidad de caminar en conjunto con el crecimiento de la institución.”

César Sánchez

Jefe de servicios de ingeniería

Cómo ha ayudado Fracttal a Salud Digna

Fracttal ha ayudado a Salud Digna, en diversos aspectos, entre ellos, a digitalizar sus procesos de mantenimiento, asegurar la calidad del funcionamiento de sus equipos y a llevar una comunicación de una forma más ágil y efectiva entre las clínicas del grupo.

"Gracias al uso de Fracttal One hemos podido analizar la productividad de los equipos y poder tomar decisiones al respecto. Y también con Fracttal Sense podemos monitorear las temperaturas de los consultorios de tomografía, por ejemplo, para que estos equipos se encuentren en las condiciones idóneas para poder realizar los estudios."

César Sánchez

Jefe de servicios de ingeniería

"El uso de Fracttal nos ha ayudado mucho en la gestión del recurso humano, para nosotros es muy importante tener esa toma de decisión de manera ágil, ya que a diferencia del uso de los sistemas tradicionales de reporteo de alguna falla, en dónde la reacción puede ser más tardía y eso genera que estas 100-150 personas que están en la clínica puedan tener un retraso en la ejecución de su estudio."

Gerardo Ordaz

Gerente de Ingeniería Biomédica