Teknica

Cómo en Teknica han conseguido diferenciarse de la competencia gracias a Fracttal

"Nos demoramos aproximadamente 2 meses en implementar el software e inmediatamente pudimos empezar a ver los cambios, en poder tener disponible la información en tiempo real, en poder darle la opción a nuestros clientes de acceder a la información en tiempo real. Pasamos de tener ordenes de trabajo que demoraban de 3 días a 2 semanas en estar disponibles, a estar disponibles inmediatamente."

 

Rodrigo Roda

Gerente de Operaciones | Teknica.

Qué problema tenía Teknica

Teknica busca entregar continuidad operacional en los procesos de sus clientes a través de la gestión y mantenimiento de los activos. Con la herramienta anterior a Fracttal One, Teknica no tenía como traspasar de manera eficiente y rápida, la información y resultados de sus servicios a sus clientes. Los técnicos tenían que invertir mucho tiempo en convertir la información que les entregaba el software al documento final que envía Teknica a sus clientes. En varias ocasiones no se sabía que informes ya habían sido ejecutados y enviados a clientes y cuales no, haciendo esperar a sus clientes de tres días a dos semanas.

Teknica

Sobre Teknica

Teknica es una compañía que busca dar continuidad operacional a los procesos críticos de las principales compañías del país. Cuentan con alrededor de 100 técnicos en terreno, mantienen la actividad operacional de gran parte de las minas de chile en el norte y de industrias petroquímicas, telecomunicaciones en el sur del país.

Cómo ha ayudado Fracttal One a Teknica

Fracttal le ha permitido a Teknica cumplir con las expectativas de sus clientes, ahora pueden compartirles los resultados de sus servicios en tiempo real haciendo esta tarea mucho más eficiente. Por otro lado, gracias a Fracttal One, Teknica cuenta con la capacidad de recibir avisos de parámetros que están fuera de tolerancia y así poder reaccionar de forma anticipada a los problemas.

"Gracias a Fracttal One, Teknica ha podido diferenciarse de la competencia, ganar una ventaja competitiva y demostrar que somos una compañía que cumple con uno de sus valores que es la innovación tecnológica."

 

Rodrigo Roda

Gerente de Operaciones

Qué es lo que más destaca de Fracttal One

Software amigable e intuitivo

Software amigable e intuitivo

Sencillez de instalación y uso

Sencillez de instalación y uso

No se pierden los datos históricos previos a Fracttal One

No se pierden los datos históricos previos a Fracttal One

Acceso y gestión de la información en tiempo real

Acceso y gestión de la información en tiempo real

Notificaciones de emergencia para actuar de manera anticipada

Notificaciones de emergencia para actuar de manera anticipada

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