En esta nueva entrega de Voces del Mantenimiento, hablamos con Víctor Montaña, responsable técnico para el mantenimiento de los centros de Inditex Arteixo – Laracha. Con una trayectoria que abarca sectores como hospitalario, residencial, industrial y de ocio, Víctor ha trabajado para empresas como Otis, Ferrovial, Comar o Innsoclima, y hoy lidera uno de los entornos más exigentes en mantenimiento: el de las sedes operativas de uno de los mayores grupos textiles del mundo.
Una trayectoria forjada en la diversidad técnica
“Después de terminar la carrera universitaria en la rama de ingeniería naval, aprobé una beca de investigación en soldadura. Posteriormente pasé a dirigir el montaje de ascensores para Otis. Más adelante trabajé como instalador, mantenedor y proyectista, y desde 2007, tras la crisis, me centré en el mantenimiento, donde sigo hasta hoy”.
Ese recorrido le ha llevado por múltiples entornos técnicos, desde hospitales hasta contratos de mantenimiento de edificios de todo tipo. Hoy, en Inditex, aplica esa experiencia para asegurar que todo funcione como debe: “Mi responsabilidad es mantener las prestaciones de las instalaciones como se han desarrollado inicialmente, incluso mejorándolas, y dar soluciones en muy corto plazo reduciendo costes”.
Gestión técnica y eficiencia energética
Víctor describe su día a día como una mezcla entre planificación estratégica y operativa. Entre sus responsabilidades destacan la gestión de personal, el control económico, el desarrollo de mejoras, la eficiencia energética y el asesoramiento en nuevas instalaciones: “Ya sea por ampliaciones o por adaptaciones a nuevas necesidades del edificio”.
Uno de sus mayores logros fue conseguido en el entorno hospitalario: “Logramos una reducción del 30% en el consumo de energía primaria en los hospitales de Ferrol”. ¿La clave? “Estudio previo, conocimiento exhaustivo del sistema, implementación de nuevas gamas de mantenimiento y corrección de deficiencias en la instalación”.
De la hoja de Excel al mantenimiento conectado
Cuando le preguntamos por el impacto de la tecnología, lo tiene claro: “Pasamos de una hoja de Excel a un programa (GMAO) que nos indica punto por punto cada día lo que tenemos que realizar”. La digitalización ha mejorado la trazabilidad, la precisión y la planificación. También destaca el desarrollo de nuevas herramientas para el análisis: “Ver gráficas de temperaturas, horarios… todos los datos que se necesitan de manera instantánea para ver el correcto funcionamiento de una instalación”.
Actualmente utilizan un software de mantenimiento desarrollado específicamente para Inditex.
Sostenibilidad, energía y nuevos retos
En su trayectoria también ha participado en proyectos con un fuerte componente medioambiental: “Se han instalado energías renovables como fotovoltaica, eólica, e incluso aprovechamiento de aguas residuales para otros usos”.
Sobre el futuro, lo tiene claro: “La tendencia es informatizar y gestionar todo desde plataformas donde se pueden comparar periodos, en cuanto a energía, averías, horas dedicadas a cada equipo… Esto facilitará el desarrollo de informes y se podrá ver con facilidad las necesidades de las instalaciones”.
Cultura de mantenimiento: el gran reto invisible
Para cerrar, Víctor lanza una reflexión contundente: “El mantenimiento siempre se ha visto desde gerencia como un gasto, por lo cual siempre nos han considerado el punto más bajo de la escala frente a otros departamentos que generan beneficios”. Y añade: “Solo cuando falta, falla o se crea un problema se acuerdan de él… Por eso es tan importante diferenciar mantenimiento de servidumbre”.
Con su visión técnica y humana, Víctor representa a todos esos profesionales que garantizan que las operaciones no se detengan. Porque cuando todo funciona bien, probablemente hay alguien como él detrás, asegurándose de que así sea.
