À propos d'OTIS
OTIS est une entreprise leader dans la conception et la fabrication d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques et de plateformes élévatrices. Fondée en 1853, elle se distingue par son innovation dans la technologie du transport vertical. La société propose des solutions personnalisées pour les bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels, en mettant l’accent sur la sécurité, l’efficacité et la durabilité. De plus, OTIS fournit des services de maintenance et de modernisation, garantissant le fonctionnement optimal de ses produits.
Présente à l’échelle mondiale, l’entreprise continue de transformer l’expérience de la mobilité urbaine, en intégrant des systèmes intelligents et connectés pour améliorer le confort et l’accessibilité dans les espaces construits.
Les défis auxquels OTIS est confrontée
OTIS, leader des solutions de mobilité verticale, est confrontée au défi majeur de rester compétitive sur un marché en rapide évolution technologique et marqué par des exigences croissantes en matière de durabilité.
Pour atteindre cet objectif, l’entreprise mise sur l’intégration de technologies avancées telles que l’IoT et le Deep Learning dans ses produits, services et opérations, en élevant ses standards d’innovation sans compromettre l’efficacité opérationnelle. Par ailleurs, la durabilité occupe une place centrale dans sa stratégie, impliquant la réduction de l’impact environnemental de ses produits et l’allongement de leur durée de vie.
À cela s’ajoute la nécessité de respecter des réglementations internationales strictes et de garantir un service technique rapide et fiable, afin de continuer à se positionner comme leader du marché.
Dans le but d’optimiser ses opérations, OTIS a décidé de remplacer le système de gestion de maintenance qu’elle utilisait jusqu’à présent, basé sur des feuilles de calcul, et d’intégrer Fracttal ONE comme plateforme de GMAO/CMMS.
Objectifs du projet
- Mettre en place une gestion de la maintenance proactive et efficace dans les processus d’OTIS, en réduisant la dépendance aux approches réactives.
- Digitaliser entièrement la maintenance et centraliser l’ensemble des opérations sur une plateforme unique afin d’améliorer la gestion et le contrôle.
- Améliorer l’efficacité opérationnelle en augmentant la rapidité d’intervention en cas de panne et en garantissant une traçabilité précise des actifs.
- Faciliter l’évolutivité globale de la plateforme ainsi que l’intégration future de la connectivité IoT et des API dans l’ensemble des processus d’OTIS.
Solution déployée
L’adoption de Fracttal One chez OTIS a permis une amélioration notable de la gestion de la maintenance, remplaçant l’usage du papier par une plateforme digitale intégrale. Cela a rendu possible un contrôle plus efficace des interventions, facilitant un suivi en temps réel et une traçabilité améliorée des actifs.
Grâce à cela, l’entreprise a pu réagir plus rapidement aux pannes, optimisant la planification et l’utilisation des ressources. De plus, cette digitalisation améliore non seulement l’efficacité opérationnelle, mais pose également les bases pour une évolutivité future et l’intégration de technologies avancées telles que l’IoT et les API, maintenant OTIS à la pointe du secteur.
Résultats et bénéfices
- Suivi de chaque intervention : 100 % des interventions peuvent être consultées depuis la planification jusqu’à leur exécution par les profils les plus techniques de l’usine.
- Digitalisation et unification des processus de gestion de la maintenance : tous les plans de maintenance et les interventions ont été standardisés dans un format, ce qui augmente l’efficacité des équipes.
- Outil simple et intuitif : Fracttal s’est parfaitement adapté aux besoins de l’entreprise, et son processus d’onboarding pour les principaux profils décisionnaires a été rapide et efficace.
Prochaines étapes
À mesure qu’OTIS progresse dans la mise en œuvre de Fracttal dans l’ensemble de ses verticales, l’entreprise se concentre sur l’intégration de technologies avancées, telles que l’IoT et les API, afin de renforcer l’automatisation et la connectivité dans ses processus de maintenance. L’objectif est de collecter des données en temps réel, ce qui permettra d’optimiser la gestion des actifs et de minimiser les temps d’arrêt.
Par ailleurs, OTIS prévoit d’étendre l’utilisation de Fracttal à d’autres usines, garantissant ainsi une gestion standardisée et centralisée dans toutes ses installations. Ces stratégies amélioreront non seulement la productivité, mais prépareront également OTIS à relever efficacement les défis futurs du secteur de la mobilité verticale.
