Fracttal One
Fracttal One > Gestion des demandes d’intervention
Permettez à vos collaborateurs, fournisseurs ou clients de soumettre des demandes d’intervention facilement. Suivez chaque demande, de sa création à sa clôture, en toute simplicité. Gagnez en visibilité, en contrôle et assurez-vous qu’aucune tâche ne passe entre les mailles du filet.

Dans Fracttal One, chaque demande peut inclure des photos, des descriptions détaillées et toutes les informations nécessaires pour les techniciens. Définissez aisément les champs obligatoires et optionnels afin d’éviter toute demande incomplète ou imprécise. Assurez ainsi un traitement rapide et efficace dès le départ.
Transformez vos demandes en ordres de maintenance et assignez-les automatiquement à la bonne équipe depuis Fracttal One.
Suivez leur évolution en temps réel : chaque changement d’état est enregistré, garantissant une traçabilité complète et horodatée.
Permettez à toute personne de créer une demande d’intervention depuis n’importe quel appareil, sans compte Fracttal.
Accédez directement au portail invité en scannant un QR code ou une étiquette NFC pour enregistrer une demande en quelques secondes.
Générez des rapports complets incluant les données de l’actif, les détails de l’intervention et la signature du responsable : idéal pour les audits.
Créez des formulaires adaptés à vos processus afin de garantir que chaque demande contienne les informations pertinentes.
Associez des formulaires spécifiques à chaque équipement pour accélérer et fiabiliser la création des demandes.
Connectez Fracttal One à WhatsApp ou Slack pour notifier automatiquement les techniciens dès qu’une nouvelle demande est enregistrée.
Pourquoi choisir Fracttal One ?
Avec Fracttal One, suivez chaque demande de son ouverture à sa clôture. La traçabilité centralisée élimine les zones d’ombre, améliore la visibilité et assure un flux de travail fluide et organisé, renforçant ainsi l’efficacité opérationnelle.
Grâce aux formulaires personnalisables et à la possibilité d’ajouter des photos, vos demandes sont précises et complètes dès le départ. Cela réduit les malentendus, accélère le traitement des interventions et améliore la qualité du service rendu.
Transformez vos demandes en ordres de maintenance en un clic. Fracttal One automatise les tâches répétitives, simplifie les processus et améliore la productivité globale. Moins de saisie manuelle, moins d’erreurs, et une réduction significative des coûts de maintenance, pour un service plus rentable et durable.
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