Fracttal One > Gestion des demandes d’intervention

Suivez et contrôlez vos demandes en toute transparence

Permettez à vos collaborateurs, fournisseurs ou clients de soumettre des demandes d’intervention facilement. Suivez chaque demande, de sa création à sa clôture, en toute simplicité. Gagnez en visibilité, en contrôle et assurez-vous qu’aucune tâche ne passe entre les mailles du filet.

Suivez et contrôlez vos demandes en toute transparence

Optimisez la gestion de vos demandes
pour atteindre l’excellence opérationnelle

Des demandes précises et complètes dès la création

Dans Fracttal One, chaque demande peut inclure des photos, des descriptions détaillées et toutes les informations nécessaires pour les techniciens. Définissez aisément les champs obligatoires et optionnels afin d’éviter toute demande incomplète ou imprécise. Assurez ainsi un traitement rapide et efficace dès le départ.

Des demandes précises et complètes dès la création

Automatisez le flux de traitement et suivez tout en temps réel

Transformez vos demandes en ordres de maintenance et assignez-les automatiquement à la bonne équipe depuis Fracttal One.
Suivez leur évolution en temps réel : chaque changement d’état est enregistré, garantissant une traçabilité complète et horodatée.

Automatisez le flux de traitement et suivez tout en temps réel

Portail invité

Portail invité

Permettez à toute personne de créer une demande d’intervention depuis n’importe quel appareil, sans compte Fracttal.

Technologie NFC & QR code

Technologie NFC & QR code

Accédez directement au portail invité en scannant un QR code ou une étiquette NFC pour enregistrer une demande en quelques secondes.

Rapports automatiques

Rapports automatiques

Générez des rapports complets incluant les données de l’actif, les détails de l’intervention et la signature du responsable : idéal pour les audits.

Formulaires personnalisés

Formulaires personnalisés

Créez des formulaires adaptés à vos processus afin de garantir que chaque demande contienne les informations pertinentes.

Formulaires par actif

Formulaires par actif

Associez des formulaires spécifiques à chaque équipement pour accélérer et fiabiliser la création des demandes.

Intégrations

Intégrations

Connectez Fracttal One à WhatsApp ou Slack pour notifier automatiquement les techniciens dès qu’une nouvelle demande est enregistrée.

Pourquoi choisir Fracttal One ?

Suivi en temps réel et traçabilité sans faille

Avec Fracttal One, suivez chaque demande de son ouverture à sa clôture. La traçabilité centralisée élimine les zones d’ombre, améliore la visibilité et assure un flux de travail fluide et organisé, renforçant ainsi l’efficacité opérationnelle.

Des demandes plus claires, une communication plus fluide

Grâce aux formulaires personnalisables et à la possibilité d’ajouter des photos, vos demandes sont précises et complètes dès le départ. Cela réduit les malentendus, accélère le traitement des interventions et améliore la qualité du service rendu.

Automatisation et réduction des coûts opérationnels

Transformez vos demandes en ordres de maintenance en un clic. Fracttal One automatise les tâches répétitives, simplifie les processus et améliore la productivité globale. Moins de saisie manuelle, moins d’erreurs, et une réduction significative des coûts de maintenance, pour un service plus rentable et durable.

Ils nous font confiance

  • Success Story Quintana Wellpro

    " L’accès immédiat à toutes les informations dont nous avons besoin, aussi bien pour les techniciens que pour nous, facilite énormément le travail. "

    Agustin Gordillo
    Planificateur maintenance – Quintana Wellpro
  • Success Story Acciona

    " Ce que j’apprécie le plus avec Fracttal One, c’est d’avoir une trace en ligne de tous les processus, travaux, pièces utilisées et remarques sur les équipements. "

    Christian Morales
    Mécanicien principal - Acciona
  • Success Story Alimentos Gourmet

    " J’aime pouvoir visualiser la manière dont les interventions sont réalisées, et que le client interne puisse évaluer la qualité du service. "

    André Matheu Lehmacher
    Project Manager Officer - Alimentos Gourmet

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