À propos de Iberostar
Le groupe Iberostar, acteur multinational de l’industrie touristique, regroupe plusieurs divisions allant de l’hôtellerie avec Iberostar Hotels & Resorts, à la division immobilière Iberostate, ainsi qu’au club exclusif Club Iberostar. En son cœur, Iberostar est un conglomérat dédié à offrir des expériences exceptionnelles dans le secteur du tourisme.
La situation d’Iberostar avant l’arrivée de Fracttal
Iberostar était confronté à des défis dans la gestion de ses actifs. Les opérations manuelles antérieures rendaient extrêmement difficile la prise de décision concernant la maintenance de ses équipements.
"La prise de décisions basée sur les résultats était difficile, car nous n’avions aucun moyen de suivre correctement ce qui était fait. Il fallait cocher manuellement si une tâche avait été réalisée ou non, ce qui pouvait entraîner la saisie d’informations incorrectes."
Alex Iza García - Responsable des outils digitaux, Iberostar Mexique
Comment Fracttal a aidé Iberostar ?
La mise en place de Fracttal One a marqué un changement radical dans la manière dont Iberostar gère sa maintenance. La digitalisation des actifs a permis à l’organisation d’accéder à des informations cruciales en temps réel depuis n’importe quel endroit via le cloud, impactant directement la prise de décision et le contrôle efficace de la gestion de la maintenance.
Les principaux atouts de Fracttal dans cette collaboration
check Amélioration de la productivité des équipes
check Système digital et 100 % mobile
check Simplicité d’installation et d’utilisation
check Amélioration de la traçabilité des tâches
check Application complète facilitant la résolution des tâches
check Support constant de l’équipe d’assistance
L’histoire d’Iberostar et son adoption de Fracttal One illustre comment une solution technologique peut révolutionner la gestion des actifs dans une industrie aussi exigeante et dynamique que le tourisme. Au‑delà de la simplification des processus, Fracttal One a permis à Iberostar de prendre des décisions éclairées et de contrôler efficacement ses opérations de maintenance.
" L’un des avantages de l’utilisation de Fracttal a été la traçabilité de toutes les actions réalisées par le service maintenance. Nous avons ces informations à portée de main, et le fait que l’application soit basée sur le cloud nous permet d’y accéder depuis n’importe où."
Alex Iza García - Responsable des outils digitaux, Iberostar Mexique
