Les intégrations logicielles sont un outil clé pour l’industrie et font partie des services les plus demandés aux entreprises technologiques. Elles permettent d’unifier les environnements numériques de manière flexible et efficace, tout en optimisant les flux de données et d’informations. Nous pouvons résumer leurs avantages comme suit : une réduction des coûts, une amélioration de la compétitivité et une plus grande interopérabilité.
De nombreuses entreprises du secteur industriel utilisent SAP® comme ERP (Enterprise Resource Planning) pour gérer leurs opérations quotidiennes. Ainsi, lorsqu’il s’agit d’intégrer le processus de maintenance au reste des opérations de l’entreprise, l’intégration la plus demandée est celle entre une solution de GMAO et les solutions SAP®.
SAP® et gestion de la maintenance : comprendre SAP PM et SAP MM
Les entreprises ont atteint un tel volume de données qu’elles n'ont pas d'autre choix que de les centraliser dans un logiciel spécialisé. Les équipes financières, ainsi que les services de logistique, d’achats, d’ingénierie et de maintenance, ont ainsi opté pour des solutions spécifiques adaptées à leurs besoins.
Dans les années 1970, les ingénieurs de SAP® ont compris ce besoin de croissance des entreprises et d’optimisation de leurs opérations. SAP® est une entreprise allemande qui a développé un ERP permettant de regrouper tous les services d’une entreprise au sein d’une plateforme centralisée unique. Lors de sa création, l’objectif principal, en plus d’organiser les informations, était de disposer d’indicateurs de gestion et de statistiques permettant de suivre ce qui se passe au sein de l’entreprise et ainsi de prendre les meilleures décisions.
Comme chaque service de l’entreprise gère des données et des flux de travail différents, cette plateforme a développé des modules qui reprennent les spécificités des opérations propres à chaque domaine. Par exemple, les domaines financier et logistique ont fait partie des premiers à être intégrés au logiciel. Parmi les autres modules disponibles figurent les achats ou la gestion des matières, la distribution ou les ventes, les coûts, les ressources humaines, la production et la maintenance.
Dans le cadre de la gestion de la maintenance, les modules les plus pertinents sont précisément SAP® MM (Gestion des matériaux, des stocks et des entrepôts) et SAP® PM (Maintenance des équipements et des installations), avec des avantages tels que :
- Gérer tout ce qui concerne l’approvisionnement de l’entreprise à travers les demandes de matériel.
- Traiter les données de référence nécessaires à la gestion des stocks.
- Vérifier les factures des fournisseurs, les retours, la gestion des stocks, entre autres.
Pourquoi intégrer une GMAO aux solutions SAP® ?
Disposer d’un module de maintenance au sein de cette solution présente clairement de nombreux avantages. Il permet aux entreprises, notamment industrielles, de garder un contrôle complet sur les actifs de leurs installations, y compris la planification des tâches de maintenance. Il permet également de gérer le stock de pièces de rechange et de tenir un registre détaillé des historiques.
Parallèlement, ce module peut être synchronisé avec certains des modules de cette solution mentionnés précédemment : les achats, la gestion des stocks, la planification de la production et la finance. Chacun étant identifié par son acronyme respectif. Ce niveau d’intégration interne permet, pour les entreprises qui peuvent le mettre en place, de maximiser l’efficacité et la rapidité de leurs opérations.
Cependant, c’est à ce stade que l’on constate les inconvénients d’une mise en œuvre aussi sophistiquée. Cette solution s’adresse principalement aux grandes entreprises, ce qui implique généralement des coûts élevés et un temps d’adoption plus long en raison de l’étendue de ses fonctionnalités. La formation du personnel implique donc également une courbe d’apprentissage importante, car les flux de travail sont souvent complexes et l’utilisation de la plateforme est loin d’être intuitive.
Pour s’en rendre compte, il suffit de demander aux différents professionnels de l’industrie qui travaillent avec les modules de cette solution dans quelle mesure ils maîtrisent le système. On constate souvent qu’ils n’exploitent pas pleinement le potentiel du logiciel et qu’ils se concentrent principalement sur les flux de données et les processus dont ils ont besoin pour gérer leurs tâches quotidiennes.
C’est pourquoi, pour assurer un contrôle complet des flux de maintenance ainsi que pour analyser et interpréter les données, l’intégration entre une GMAO et les solutions SAP® est nécessaire. Ces solutions de GMAO peuvent communiquer de manière bidirectionnelle avec les différents modules de cette solution. Selon le type de processus à intégrer, elles peuvent être connectées au module de gestion des stocks ou à SAP® PM, le module dédié à la gestion de la maintenance des solutions SAP®.
Découvrez notre guide complet sur la GMAO pour plus d'informations.
Comment intégrer une GMAO aux solutions SAP® ?
La première étape d’un projet de cette nature consiste à recenser tout ce qui peut manquer, ralentir ou perturber les flux de travail dans les modules des solutions SAP®. Parmi les opportunités d’amélioration, nous pouvons notamment citer l’automatisation et la mobilité terrain. Il peut également s’agir de créer de nouvelles données à partir de nos actifs et de nos infrastructures, ou à partir d’autres bases de données déjà existantes.
L’étape suivante, pour réussir l’intégration d’une GMAO aux solutions SAP®, consiste à formaliser les diagrammes de flux de travail que nous souhaitons mettre en place au moyen de la nouvelle GMAO. C’est à ce stade du projet que se posent des questions très courantes, telles que :
- Est-il possible de démarrer une tâche de maintenance depuis une application mobile, puis de transmettre au système ERP l’affectation et le statut de la tâche ?
- Est-il possible qu’un module donné de la GMAO transmette des données à l’ERP sans risque de duplication ?
- Est-il envisageable que le module spécifique de cette solution transmette certaines données de manière unidirectionnelle à la GMAO, afin que les étapes suivantes des tâches de maintenance soient ensuite gérées depuis celle-ci ?
Il est très important et vivement recommandé de prendre en compte ces questions lors de la conception des diagrammes de flux. Définir clairement les processus en amont permettra de gagner beaucoup de temps et d’éviter les erreurs lors des réunions de travail avec les consultants en GMAO. Cela signifie également que les coûts de mise en œuvre seront moins élevés si les besoins et les exigences sont clairement définis dès la première étape du projet.
Fracttal s’intègre aux solutions SAP® et à SAP® PM
Chez Fracttal nous savons que la flexibilité est primordiale pour intégrer une GMAO aux solutions SAP®. Fracttal possède plusieurs années d’expérience dans l’intégration avec des ERP, les solutions SAP® étant celles qui sont le plus souvent demandées par les utilisateurs. La continuité et le succès de ces projets ont permis à Fracttal de devenir Silver Partner du SAP® Store.
Quels processus pouvez-vous intégrer aux solutions SAP® ?
Si vous souhaitez centraliser votre gestion de la maintenance et en garder un contrôle complet, l’intégration des solutions SAP® avec Fracttal mettra automatiquement à jour toutes les informations relatives à vos stocks et à vos commandes d’achat, évitant ainsi toute perte d’information entre les plateformes.
Vous pouvez intégrer les processus suivants :
- Répliquer dans Fracttal les informations relatives aux pièces de rechange ou aux composants (stocks, coûts, nouvelles pièces) présents dans l’ERP.
- Créer des demandes de matériel dans l’ERP en fonction des pièces de rechange demandées par le technicien dans une intervention sur Fracttal.
- Mettre à jour dans Fracttal la quantité délivrée, en fonction de la quantité d’articles réellement remise au technicien et enregistrée dans l’ERP.
- Créer des demandes de retour dans l’ERP pour les ressources fournies qui n’ont pas été utilisées.
La gestion des opérations de maintenance, ainsi que des interventions, des équipes, des actifs et des équipements, peut être effectuée directement depuis Fracttal.
Découvrez-en plus sur nos intégrations avec SAP® : Fracttal One + SAP®
Quels processus pouvez-vous intégrer au module SAP® PM ?
Si vous utilisez déjà le module de maintenance de cette suite, vous pouvez également intégrer Fracttal afin de bénéficier d’une gestion de la maintenance beaucoup plus complète avec les deux solutions.
Cette intégration accélère la mise à jour automatique des informations entre les plateformes. Vous pourrez intégrer à Fracttal les informations relatives à vos stocks, à vos inventaires et à vos interventions.
Processus de gestion des stocks :
- Répliquer dans Fracttal les informations relatives aux pièces de rechange ou aux composants (stocks, coûts, nouvelles pièces) présents dans l’ERP.
- Créer des demandes de matériel dans l’ERP en fonction des pièces de rechange demandées par le technicien dans une intervention sur Fracttal.
- Mettre à jour dans Fracttal la quantité délivrée, en fonction de la quantité d’articles réellement remise au technicien par l’ERP.
- Créer des demandes de retour dans l’ERP pour les ressources fournies qui n’ont pas été utilisées.
Processus de gestion des interventions :
- Répliquer dans le module SAP® PM les interventions créées dans Fracttal.
- Insérer dans la note des interventions de Fracttal l’identifiant de l'intervention du module SAP® PM.
- Insérer dans les interventions du module SAP® PM les ressources et les coûts utilisés dans les interventions de Fracttal.
- Clôturer les interventions lorsque les interventions correspondantes ont été terminées dans Fracttal.
Fracttal a été fondée avec la vision de démocratiser les technologies de gestion de la maintenance, en éliminant les barrières liées aux coûts et à la complexité des opérations dans l’industrie. C’est dans cette optique que nous avons créé Fracttal One qui s'intègre à tout autre logiciel, application et/ou ERP que vous utilisez.
SAP®, SAP PM® et les autres noms de produits SAP® sont des marques déposées de SAP SE ou de ses filiales en Allemagne et dans d’autres pays.
Fracttal est une solution indépendante, qui n’est ni affiliée à SAP SE ni approuvée par celle-ci.
