À propos de Tiibo SmarTech Solutions
Tiibo SmarTech Solutions (Groupe Ramos) est une entreprise de technologie intelligente qui offre des solutions IoT pour optimiser le confort, l’efficacité et la performance des installations dans les secteurs industriel, résidentiel et hôtelier. Grâce à l’intégration des systèmes, l’automatisation des bâtiments et la gestion des données, Tiibo aide ses clients à mettre en place une maintenance prédictive et à assurer une exploitation efficace.
Les défis auxquels Tiibo était confrontée
Le Groupe Ramos, composé de TuAgua, Plomar et Laureano Ramos, faisait face à des défis importants dans la gestion de ses installations hydrauliques, notamment en ce qui concerne la digitalisation de ses processus de maintenance.
Avec la nécessité de gérer des milliers de contacts de maintenance chaque année et une quantité importante de documentation technique, l’entreprise cherchait à moderniser ses opérations et à améliorer son efficacité opérationnelle.
Objectifs du projet
- Améliorer l’efficacité et la qualité du service de maintenance et d’assistance technique
- Introduire des solutions technologiques prédictives pour anticiper et prévenir les pannes
- Optimiser la gestion opérationnelle en éliminant les temps improductifs
- Offrir au gestionnaire d’immeubles des outils avancés pour une gestion proactive
Solution déployée
Tiibo, soutenu par Fracttal, a mis en œuvre une stratégie de digitalisation en utilisant la plateforme Fracttal One associée à la technologie IoT. Le processus a comporté quatre phases : analyse du marché et réunions exploratoires, recherche de fournisseurs, tests de concept et solutions pilotes, puis onboarding.
"Pendant la période d’onboarding, plus de 2 800 emplacements et 2 600 équipements ont été enregistrés, générant plus de 1 200 interventions."
Santiago Moreno - COO/CTO, Tiibo SmartTech Solutions
Les principaux atouts de Fracttal dans cette collaboration
check Centralisation des demandes, réparations et demandes de maintenance sur une seule plateforme
check Progression vers la maintenance prédictive grâce à l’analyse des données en temps réel
check Réduction de 99 % des délais de réponse aux demandes de maintenance
check Optimisation des ressources et réduction des coûts opérationnels
check Suppression des processus manuels et amélioration de la gestion de maintenance
Résultats et bénéfices
- Réduction des heures de gestion :
Diminution de 35 % du temps consacré à la gestion des rapports et des comptes rendus de maintenance. - Suppression du papier :
Transition complète vers des processus digitaux, améliorant la durabilité. - Augmentation de l’efficacité opérationnelle :
Réduction de 33 % de la consommation de carburant grâce à une gestion efficace des déplacements. - Augmentation des demandes de maintenance :
De 1 200 interventions initiales à 37 000 en moins d’un an, reflétant l’adoption efficace de la solution.
"Rien de tout cela n’aurait été possible sans la collaboration étroite de notre fournisseur Fracttal. Dès le début, ils nous ont guidés pas à pas grâce à des formations et un accompagnement lors de l’implémentation, afin de tirer le meilleur parti des puissantes fonctionnalités de leur GMAO et de son intégration avec notre plateforme IoT."
Santiago Moreno - COO/CTO, Tiibo SmartTech Solutions
Conclusion
La collaboration entre Tiibo et Fracttal s’est révélée être un succès retentissant, transformant la gestion de la maintenance du Groupe Ramos et les positionnant à la pointe de la digitalisation dans le secteur hydraulique. Avec un focus sur l’efficacité, la durabilité et l’autonomisation du personnel technique, ce projet constitue un modèle à suivre pour les futures initiatives de digitalisation de la maintenance.
