Você já mediu quanto tempo seus técnicos de manutenção demoram para colocar uma máquina novamente em operação?
Se você nunca fez isso e quer implementar uma métrica que permita analisar e reduzir o máximo possível esse tempo, neste blog explicaremos o que é o tempo médio de reparo ou MTTR, como calculá-lo e por que é importante na gestão de manutenção.
MTTR significa Mean Time To Repair, sendo este o tempo médio de reparo entre o momento em que o equipamento entra em parada programada por manutenção ou parada por falha funcional, até que este seja colocado novamente em operação.
O que mais se deseja nesta métrica de manutenção é que o tempo seja o mais baixo possível e que se ajuste ao tempo de duração padrão dos procedimentos específicos de manutenção. Sendo assim, existem vários fatores que influenciam o tempo médio de reparo ou MTTR elevado e, por consequência, na baixa eficiência e eficácia das reparações.
Matematicamente o MTTR é calculado somando o tempo total dedicado a realizar as reparações durante um determinado período de tempo entre o número de reparações, ou seja:
MTTR = Tempo total de Reparação / N° de paradas
No exemplo a seguir, é mostrado passo a passo para o cálculo correto do MTTR de um equipamento:
MTTR = (5 + 6 + 8 + 5) / 4 = 6 horas
O tempo médio de reparação para o equipamento MTHVAC001 durante o período de maio de 2022 foi de 6 horas.
É importante olhar para o que significa o número de paradas, pois existem dois tipos de paradas. Aquelas não planejadas provocadas por falhas funcionais e aquelas planejadas pela gestão de manutenção.
Neste contexto, o MTTR inclui o tempo necessário para identificar a falha, diagnosticar o problema, realizar a reparação e restaurar o equipamento ao seu estado normal de funcionamento. A falha repentina muitas vezes resulta em manutenção reativa, onde o foco está em resolver o problema o mais rápido possível para minimizar o tempo de inatividade.
O MTTR por falha repentina pode ser influenciado por fatores como a habilidade e experiência do técnico, a disponibilidade de peças de reposição e a complexidade da reparação. Valores altos de MTTR no contexto de falha repentina podem indicar ineficiências no processo de manutenção ou equipamentos pouco confiáveis.
Neste contexto, o MTTR abrange o tempo necessário para realizar inspeções, executar tarefas de manutenção e restaurar o equipamento à sua condição normal de funcionamento, ou seja, abordagens de caráter preventivo e preditivo. O MTTR por manutenção planejada geralmente é menor que o MTTR por falha repentina, pois as tarefas de manutenção estão programadas e preparadas com antecedência. Os fatores que podem influenciar o MTTR por manutenção planejada incluem a qualidade dos planos de manutenção, a capacitação dos técnicos e a disponibilidade de recursos.
A resposta é sim. Como mencionado anteriormente, há diferentes tempos dentro de uma reparação devido a uma falha repentina. Esses tempos são:
É o tempo médio que se passa desde que uma alerta é ativada ou uma falha potencial é detectada até que os trabalhos de reparação começam. Essa métrica é útil para acompanhar a capacidade de resposta da equipe e a eficácia do sistema de alertas ou técnicas de diagnóstico.
É importante notar que, durante esse tempo, o equipamento ainda está em operação, mas não em suas condições normais de operação. Se o MTTA for muito alto, isso pode levar a falhas potenciais se tornarem falhas funcionais, o que é catastrófico para o equipamento.
Para calcular seu MTTA, some o tempo que se passa entre a alerta e o momento em que a ordem de trabalho é iniciada e, em seguida, divida esse tempo pelo número de paradas.
Por exemplo: se um equipamento teve 8 paradas e um total de 50 minutos se passou entre a alerta/diagnóstico e o início da OT das 8 paradas, divida 50 por 8 e você obterá uma média de 6 minutos e 15 segundos.
No acelerado ambiente empresarial de hoje, otimizar o desempenho dos ativos e minimizar o tempo de inatividade é fundamental para o sucesso. Ao acompanhar o Indicador-Chave de Desempenho (KPI) do Tempo Médio de Reparação (MTTR) em um sistema CMMS, as empresas podem aumentar a eficiência e melhorar seus resultados.
O MTTR serve como um valioso indicador de manutenção para monitorar e avaliar a eficácia das equipes de manutenção, permitindo às organizações identificar áreas de melhoria e otimizar seus processos de manutenção.