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Usos práticos de smartphones no gerenciamento de manutenção

Gerenciar e aumentar a vida útil dos equipamentos e instalações da empresa é uma tarefa complexa. Envolve o rastreamento de vários ativos, instalações, técnicos e equipes de trabalho ao mesmo tempo. Também requer a capacidade de detectar e relatar falhas, enviar e receber tarefas de casa e compartilhar informações, entre muitas outras atividades.

A integração de smartphones e seus aplicativos móveis correspondentes às atividades de monitoramento e controle de equipamentos e ativos físicos, tem um enorme potencial para melhorar o desempenho e a eficiência do gerenciamento de manutenção.

Aqui estão alguns dos usos práticos do smartphone, que ajudam a complementar as atividades de gerenciamento de ativos de negócios:

  1. Mantenha o controle de funcionários e fornecedores

Com a aplicação móvel adequada e a implementação de smartphones, é possível manter um registro atualizado e detalhado das atividades e necessidades de cada membro da equipe de trabalho, identificando sua área de atuação, contatos e responsabilidades, bem como o registro das tarefas concluídas.

Além disso, o controle e cadastro dos fornecedores do departamento de manutenção da empresa podem ser mantidos, permitindo consultar qualquer informação ou contato, serviços prestados e custos, a qualquer hora e em qualquer lugar.

2. Digitalize códigos de barras e QR codes

Essa tecnologia é incorporada em qualquer smartphone e facilita, por meio de uma varredura rápida, o acesso a informações e documentação sobre dados de ativos, procedimentos, manuais técnicos, garantias, diagramas, fotos e instruções necessárias.

Através desta varredura, você também pode acessar automaticamente informações essenciais sobre o equipamento. Por exemplo, seu histórico de custos, histórico de manutenção, frequência de manutenção, registros de tarefas e fracassos, entre outros. Da mesma forma, oferece precisão ao registrar o início e o final de uma tarefa no equipamento mencionado, registrando os dados automaticamente. 

3. Capture rotinas de trabalho

A câmera de smartphones, permite capturar e enviar vídeos e imagens para registros de ativos, ordens de serviço, histórico e tarefas. Esta é uma maneira rápida e prática de documentar tudo e ganhar mobilidade.

Isso permite que os técnicos, o gerente de manutenção e o pessoal de instalações, tenham uma visão gráfica do status dos ativos, a natureza da tarefa executada e imagens comparativas do antes e depois de sua execução.

4. Gerenciar ordens de serviço

Os smartphones ajudam a simplificar o gerenciamento de ordens de serviço e tarefas a serem executadas, pois facilitam o acesso a tarefas pendentes, agendas e calendários, que também podem ser programadas e configuradas de acordo com as necessidades de cada ativo, instalação, departamento e equipe de trabalho. Além disso, eles permitem eliminar as ordens de trabalho de papel, contribuindo para a eficácia, pontualidade, o meio ambiente e eficiência na execução de tarefas.

Essa pontualidade é essencial para reduzir as tarefas atrasadas e, assim, garantir o estado ótimo dos equipamentos e ativos físicos, sua confiabilidade e disponibilidade, e com isso, a continuidade ininterrupta dos processos produtivos da organização.

5. Acompanhe as falhas frequentes

Conhecer precisamente o comportamento dos equipamentos e ativos físicos da organização é necessário para executar modelos de manutenção preventiva e preditiva e garantir sua disponibilidade e confiabilidade, evitando assim a ocorrência de falhas imprevistas e paradas não programadas que podem resultar em enormes prejuízos econômicos.

O uso de smartphones e aplicativos móveis ajuda os técnicos e gerentes de manutenção a realizar o registro automático e frequente de falhas nas instalações, bem como obter informações precisas sobre as condições de ocorrência de falhas, periodicidade e intensidade de uso do equipamento, permitindo a análise de padrões e melhoria nas práticas dentro da empresa.

6. Use o reconhecimento de voz

Os smartphones de última geração possuem um software de reconhecimento de voz integrado. Isso é útil para emitir ações e instruções de reparo e incluí-las nos registros da ordem de serviço.

Essa é uma maneira inovadora de gerenciar o conhecimento nas organizações, permitindo que os técnicos simplifiquem o registro de informações e o trabalho colaborativo à distância.

7. Trocar informações remotamente

Todas as informações geradas durante uma atividade de manutenção ou reparo podem ser registradas e compartilhadas nos diferentes grupos de trabalho, graças aos utilitários dos telefones celulares.

Dos dados de um ativo, as tarefas a serem executadas, a descrição de uma falha ou o status de uma equipe ou ativo no momento de iniciar a execução de uma tarefa. Todas essas informações podem ser compartilhadas e trocadas, instantaneamente, de qualquer lugar e a qualquer momento

8. Gestão de Solicitações

Ao utilizar o dispositivo móvel, os clientes internos ou externos da empresa podem relatar solicitações em tempo real aos responsáveis pela área dentro da organização. Desta forma, os fluxos são eliminados via e-mail ou telefonemas.

Quando o usuário usa o dispositivo móvel para relatar uma solicitação de incidente, falha, suporte ou melhoria, a data, hora da solicitação, geolocalização, entre muitos outros parâmetros, são registrados. Isso melhora o gerenciamento do fluxo de trabalho pelos administradores de manutenção, assumindo o controle de quando a solicitação é feita até que ela seja resolvida e também permitindo que o usuário veja um rastreamento completo dos diferentes estados da solicitação.

9. Bots de inteligência artificial

Os bots são capazes de simular a linguagem humana, por isso representam um recurso valioso para os técnicos que trabalham no campo, bem como para qualquer pessoa responsável pela área de manutenção.

Esses agentes conversacionais baseados em algoritmos permitem analisar todos os grandes dados gerados e obter rapidamente informações sobre o estado do gerenciamento de manutenção. Também permite responder, em linguagem humana, questões relativas a: tarefas pendentes a serem executadas, bens parados com falha, que é a falha mais frequente, qual é o equipamento que mais falha, qual tem sido o custo do dia, mês ou ano e como é a eficiência do pessoal, entre outros.

Gestão da Manutenção com FRACTTAL Mobile

O FRACTTAL é o software EAM / CMMS ideal para integrar o uso de smartphones ao gerenciamento de manutenção, independentemente do tamanho ou setor produtivo ao qual a organização pertence.

O Fracttal Mobile é provavelmente o mais poderoso aplicativo de gerenciamento e manutenção de ativos físicos para smartphones. Está disponível para dispositivos iOS ou Android e possui todas as funcionalidades necessárias para complementar o gerenciamento de manutenção de sua empresa. Além disso, integra um banco de dados completamente baseado em nuvem, que fornece mobilidade e capacidade ilimitadas para armazenamento de dados.

O aplicativo FRACTTAL Mobile ajuda todos os membros do departamento de gerenciamento de manutenção a:

  • Manter registros detalhados das pessoas e fornecedores.
  • Armazenar informações sobre incidentes, consultar histórico e documentação, peças de reposição, tarefas, digitalizar códigos de barras e QR code. 
  • Capturar, armazenar e compartilhar registros fotográficos de equipamentos, tarefas e instalações.
  • Gerenciar ordens de serviço, facilitando a atribuição de tarefas e o anexo de informações e documentação relevantes para sua execução. Também permite feedback dos técnicos de campo, que podem registrar automaticamente os horários de início e término das tarefas, etc.
  • Acompanhar as falhas frequentes, bem como a alimentação do histórico e do banco de dados, facilitando o conhecimento e a compreensão do comportamento dos equipamentos e dos ativos físicos, fornecendo os dados relevantes para planejar o gerenciamento preventivo e preditivo.
  • Poderoso e único BOT de inteligência artificial aplicado ao gerenciamento de ativos físicos e manutenção.

Estas são apenas algumas das características que tornam o FRACTTAL o exemplo perfeito de como as utilidades e funcionalidades do smartphone podem ser integradas, para agilizar o gerenciamento e a manutenção de ativos.

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