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Caso de Sucesso Ecoriles: plantas de Resíduos industriais líquidos

Operações e manutenção em plantas de Resíduos industriais líquidos.

Paolo Garcés é o chefe da empresa EcoRiles, filial do grupo Aguas Andinas. Dentro das funções da empresa, está a operação e manutenção de plantas fluentes de clientes externos.

Anteriormente quando a empresa entrou no negócio de operar e manter fábricas fluentes, a gestão da manutenção era básica. O que significa isso? que eles terceirizavam todos os serviços e não tinham nenhum tipo de controle dos ativos que administravam.

Com o tempo, sua equipe começou a perceber que tinha que implementar um sistema que fosse confiável para nossos clientes onde eles pudessem oferecer a segurança de que estavam gerenciando bem os seus ativos.

Inicialmente, começaram a gerenciar a manutenção com planilhas Excel. Os dados não eram confiáveis porque haviam pessoas que interferiam nessas planilhas e muita informação foi perdida. Foi onde perceberam que não era mais confiável contar com o Excel, nem para a área de manutenção nem para seus clientes. 

A mudança que eles fizeram para o Fracttal levou mais ou menos três meses de implementação com o apoio de técnicos da empresa e foi feita de forma fácil mesmo eles tendo um grande banco de dados como empresa e por departamento.  

Entre os benefícios da implementação do Fracttal, eles destacam a eliminação do papel. Antes do uso do software, eles contumávam gerar mensalmente, 1.500 ordens de serviço, cada uma tinha mais ou menos 3 ou 4 páginas. E hoje, depois da digitalização de seus processos, reduziram o uso de papel para 20%. 

No vídeo, Paolo Garcés afirma que o que mais gosta no Fracttal é a interface do usuário, tanto na versão web quanto na versão móvel. Isso os ajuda a acessar direto os dados de que precisam para os diferentes ativos que gerenciam de seus clientes, seja histórico de atividades, custos ou recursos. 

2 anos após a implantação do Fracttal os resultados da Ecorilles mudaram. Inicialmente, eles tinham uma porcentagem de atividades de manutenção preventiva de 25% versus a manutenção corretiva que ultrapassava facilmente 75% do universo das atividades de manutenção que executaram como empresa. 

Essa situação foi revertida e eles passaram a cumprir um programa de manutenção preventiva de mais de 80% e diminuiram a corretiva de 75% para 15%. Isso os levou a baratear os custos da empresa e também de seus clientes. 

Como um usuário Fracttal, Paolo Garcés também recomenda essa mudança para outras empresas. Primeiro pela base que é uma ferramenta superpoderosa para a gestão de ativos de uma empresa. Segundo por ser um sistema ao alcance de qualquer empresa. 

“Antigamente, quando não controlávamos nosso equipamento, as consequências da não conformidade ambiental eram altas. Por exemplo, a falha de um equipamento relevante, neste caso um reator. Se um reator falhar e não soubermos o status de nossos sopradores, a biomassa morre e isso impacta o meio ambiente.” Afirma o chefe da empresa Ecorilles. 

Gestão de manutenção eficiente que permite aumentar a produtividade e reduzir os custos associados à manutenção.

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