arrow_back

A Importância da Transformação Digital em 2021

Chegou a hora de falar com você sobre a transformação digital e na data em que estou escrevendo estas linhas (novembro de 2020), recebi nada menos que 15 memes, em várias línguas, referentes ao assunto, fazendo a seguinte pergunta de seleção simples: Quem promoveu a transformação digital em sua organização?

A resposta é tristemente óbvia: COVID-19; A pandemia do coronavírus, sem dúvida, acelerou alguns processos nesse sentido. Para fornecer valor aos seus clientes internos ou externos, integre a tecnologia digital a cada uma das áreas dentro das organizações, mudando a maneira como operam 

Existem alguns pontos comuns nas empresas que alcançaram com sucesso este processo de adaptação face aos novos padrões de consumo, que passam por: cultura, organização, capacidades e estratégia, sendo estes um desafio constante ao status quo das organizações. Empresas de diversas verticais como Uber, Netflix, SpotifyAirbnbNubank, Magazine Luiza, Lego, Nespresso, entre outras, passaram com sucesso por esse processo evolutivo. 

A transformação digital é transversal a toda a organização, pois atinge todos os setores. Alguns deles são: 

  • Investigação e desenvolvimento 
  • Produção 
  • Manutenção 
  • Vendas 
  • Marketing 
  • Recursos humanos 
  • Suporte ao cliente 
  • Qualidade 
  • Finanças. 

CTA BLOG-01

Na Fracttal, cada um dos departamentos se adaptou rapidamente à nova realidade global, algumas das mudanças implementadas foram a implementação de metodologias ágeis de trabalho para equipes descentralizadas e distribuídas no home office, implementação de software de trabalho colaborativo, alterações de políticas e regulamentos de higiene interna e segurança do trabalho, adaptação dos processos de implementação e formação de novos clientes online, e muito mais.

Agora vamos colocar a lupa em um departamento específico das organizações: manutenção. Para o ano de 2017 em pesquisa realizada pela Gartner, 90% das empresas não possuíam softwares de manutenção e gestão de ativos satisfatórios, ainda possuindo processos centralizados, ineficientes, utilizando monitorização das condições em papel e de assinaturas físicas in loco, colocando em risco a segurança e saúde dos seus colaboradores, clientes internos e externos.

Na Fracttal construímos uma solução CMMS chave para o processo de transformação digital do departamento de manutenção e serviços. Os negócios que devem ser transformados digitalmente no próximo ano são: bancos, saúde, serviços e comércio, senão, sem dúvida, estarão fadados ao fracasso; a tecnologia está disponível, cabe a cada uma das organizações tomar a decisão de implementa-lá para ajudar em suas rotinas. 

Ainda não conhece
o Fracttal?

Teste grátis