¿Qué es el mantenimiento de clase mundial?

Entre los diferentes puntos en común que encontramos en este tipo de empresas, destacan cuatro aspectos fundamentales:

• Desarrollo y compromiso de la fuerza laboral.

• Alta capacidad técnica y de gestión.

• Alta capacidad competitiva.

• Esfuerzos continuos de mejora.

La estructura de mantenimiento de clase mundial está dirigida al mantenimiento y disponibilidad de los equipos, es decir, las máquinas se diseñan centrándose en la operación y mantenimiento (O & M). Además, el WCM incluye la aplicación de prácticas de gestión importantes como: gestión de calidad, Just in Time, RCM, TPM, sistemas de control y operación automatizados y desarrollo continuo de los procesos y personas.

Principios del WCM

• Capacitación: desarrollo personal de los empleados, con capacitación específica, además de cuestiones como la gestión de calidad o productividad, entre otros.
• Auditoría e inspecciones: se realizan acciones expresas para la detección, diagnóstico y reversión de inconformidades.
• Implementación de estrategias de mantenimiento: implementación de conceptos de mantenimiento, como por ejemplo: el Mantenimiento Productivo Total (TPM) y el Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM), y que sirven de base para alcanzar el nivel de WCM.
• PDCA continuo: aplicación de una metodología sistemática y continua para la mejora, evaluación, ejecución y control de los procesos.

Evolución del mantenimiento hasta el nivel WCM

Las empresas que pretenden alcanzar un nivel de gestión y de producción de competitividad mundial, deben, en primer lugar, identificar su etapa actual de mantenimiento y las etapas necesarias para alcanzar el nivel de clase mundial.

1. 1° nivel – CAOS: etapa en el que los equipamientos dictan el ritmo de mantenimiento, se realiza mayoritariamente un mantenimiento correctivo.
2. 2° nivel – CONTROL: cierto nivel de control de los activos a través de planes de mantenimiento preventivo e implementación de sistemas y metodologías de gestión de mantenimiento (por ejemplo: TPM y RCM).
3. 3° nivel – SIMPLIFICACIÓN: gestión del ciclo de vida, centrado en optimizar recursos, disponibilidad y rendimiento.
4. 4° nivel - AUTOMATIZACIÓN: automatización de los sistemas de control y gestión de los activos e integración con sistemas inteligentes para obtener datos analíticos.
5. 5° nivel – CLASE MUNDIAL: alto nivel de rendimiento operativo, calidad y disponibilidad de equipamientos, coste de mantenimiento optimizado, predominio del mantenimiento preventivo y predictivo.

Las empresas de clase mundial saben que el mantenimiento representa un papel fundamental en el éxito o fracaso de su negocio y asumen una función estratégica que impacta directamente en la calidad, rendimiento productivo y seguridad y, en consecuencia, en la satisfacción de los clientes, empleados y otras personas relacionadas.

Destaca que estas acciones de mantenimiento siempre se producen alineadas con cuestiones financieras, lo que minimiza y optimiza los costes para responder mejor a los intereses y competitividad organizativas.