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Nube real vs. Nube falsa

Nube real vs. Nube falsa

Antes de tomar una decisión, aprende a diferenciar una verdadera solución en la nube y no permitas que te engañen con un FALSO CLOUD.

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La nube es un principio, no una versión de software

No es ningún secreto, que las aplicaciones basadas en la nube están superando rápidamente el obsoleto software local/instalable en prácticamente todas las industrias. ¿Pero eres capaz de detectar un falso cloud?
En un esfuerzo por maximizar los beneficios en un mercado cambiante, los proveedores de software obsoleto han encontrado una forma de darle vida a sus soluciones del siglo pasado etiquetándolas como “cloud” o basadas en la nube, cuando no están respaldadas por los principios fundamentales de lo que eso significa.
Entonces, ¿Has decidido como miles de usuarios en el mundo, que es hora de implementar una solución cloud que reduzca los errores y potencie al máximo la administración, mantenimiento y respaldo del sistema informático de tu empresa? Has hecho una excelente elección, y una que refleja el número cada vez mayor de empresas que se trasladan a la nube, para centrarse más en sus negocios en lugar de su infraestructura de TI.
Pero, ¿cómo puedes distinguir una verdadera solución en la nube de una falsa? Y, más importante aún, ¿por qué debería importarte? A continuación, te lo explicamos.

5 Mandamientos de un verdadero software cloud

ADN 100% Cloud
Los verdaderos proveedores de software en la nube diseñan sus soluciones desde cero específicamente para la nube. Codifican su software para que funcione 100% como una solución cloud y son especialistas en seguridad, administración y mantenimiento del software.
Multi-tenancy
La característica más importante de una verdadera solución en la nube es el multi-tenancy. Esto quiere decir, en simples palabras, que todos los usuarios consumen el servicio desde la misma plataforma tecnológica. La utilidad que tiene este esquema, es que una vez que se libera un nuevo código como una mejora, un nuevo módulo o la resolución de un incidente, este queda disponible en tiempo real para absolutamente todos los usuarios, garantizando que estará usando la última versión. Las actualizaciones se realizan sin interrumpir sus funciones diarias. En resumen, el multi-tenancy es la base del moderno Software-as-a-Service (SaaS) y no debe pasarse por alto, generalizarse o enmascararse como «alojado en la nube».
Redundancia de datos
En un verdadero cloud, sus datos son redundantes, su información ha sido duplicada en diversas zonas de disponibilidad, estratégicamente, para fines de respaldo y recuperación. Todo se ha planificado, cuidadosa y deliberadamente, en torno al modelo SaaS basado en la nube. Esto, asegura un nivel vital de seguridad adicional. En el falso cloud usted esta a merced de un solo servidor, que al fallar, no le puede garantizar su continuidad operativa.
Modelo basado en en el éxito de los clientes
En el verdadero cloud se cambia el termino soporte técnico por Customer Success, es decir, Éxito del cliente. El Customer Success toma un enfoque proactivo, por lo tanto, se encuentra atento al seguimiento de la “salud del cliente” como un proceso continuo, de manera que puede predecir y resolver los obstáculos antes de que surjan o se intensifiquen, porque se encuentra presente con el cliente todo el tiempo.
Movilidad
Un verdadero cloud entiende la movilidad, los desarrolladores usan la última tecnología disponible, ofreciendo extraordinarias aplicaciones móviles nativas. Los falsos cloud no están preparados para el mundo conectado en la nube. A pesar de lo que le dirán y de toda su falsa publicidad, la realidad es que tratarán de venderle una virtualización de escritorio remoto como si fuera una app móvil.

Desventajas de la falsa nube (fake cloud)

Ahora le explicaremos cómo funcionan los proveedores de nubes falsas. Muchos sistemas que se venden como ejecutados en la «nube», en especial varios de gestión de mantenimiento CMMS/EAM, fueron diseñados para ejecutarse localmente on-premise. Estos proveedores generalmente no alojan, administran ni mantienen estas soluciones CMMS/EAM «en la nube», pues no saben cómo hacerlo. En cambio, le pasan la responsabilidad a un revendedor de valor agregado local (VAR) u otro proveedor de servicios. Esto es muy similar a la forma en que los proveedores de servicios de aplicaciones (ASP) operaron hace más de 20 años, y hay una buena razón por la cual la mayoría de ellos salió del negocio.
Al contratar una aplicación que no es nativamente cloud o web, usted experimentará muchos de los mismos problemas y costos que si la estuviera alojando usted mismo, solo con la desventaja añadida de que el acceso es típicamente más lento que si tuviera el software instalado en sus propios servidores.
En pocas palabras, las falsas soluciones de nube son más caras, ineficientes y no son escalables.
Actualizaciones de productos demoradas y dolorosas
Cuando se alojan aplicaciones instalables en la nube, debe sufrir las mismas potencialmente arduas (y costosas) actualizaciones, cada vez que el proveedor de software libera una nueva versión de su producto. Además, también está a merced de ese proveedor de alojamiento, respecto a cuándo eligen ellos implementar la actualización. Debido a que el proveedor deberá actualizar a cada cliente uno por uno, podría llevar meses o incluso años actualizarse y, para entonces, la próxima versión del producto estará a la vuelta de la esquina, lo que no es diferente de tener el software instalado en sus servidores locales. Las verdaderas soluciones en la nube se actualizan automáticamente, eliminando problemas de compatibilidad y sin tarifas ocultas.
Integraciones y personalizaciones costosas e inestables
En un falso cloud, las integraciones con otros sistemas son un dolor de cabeza, que le causará molestias y gastos considerables, y podrá ser sumamente inestable porque el producto no se creó para la nube, por lo tanto, no se diseño pensando en integraciones. Las verdaderas soluciones en la nube se pueden integrar fácilmente con otros sistemas, independientemente de si esos sistemas están basados en la nube.
Demasiado tiempo de inactividad (downtime) y apoyo inadecuado
Dado su desconocimiento y recursos limitados, los proveedores de falso cloud no pueden alcanzar los mismos niveles de seguridad, privacidad y tiempo de uptime que los verdaderos proveedores de la nube. Una manera simple de determinar esto, es preguntarles sobre su historial de uptime, garantías contractuales de tiempo de actividad y certificaciones de seguridad y privacidad, como por ejemplo cumplimiento de seguridad PCI-DSS, certificación de la UE y SSAE 16 (SOC1).
Interfaz
La realidad es que los proveedores de falso cloud trataran de venderle una simple virtualización de escritorio remoto, donde lo que finalmente veras en tu Smartphone o navegador web son lentas pantallas de software sin una interfaz adaptada a tu dispositivo. En términos muy simples, es la misma aplicación instalable con exactamente las mismas pantallas, pero tratando de hacerse pasar por una solución cloud.

Gartner ha publicado al respecto:

“Los servicios web alojados pueden experimentarse como computación en la nube, pero resultarán más costosos y menos flexibles que los auténticos”
Gartner, Scalability, Elasticity and Multi-tenancy on the reoad to cloud services (november 2009)
“Las empresas corren el riesgo de sufrir shocks desagradables cuando lo que pensaban que estaban comprando resulta ser algo completamente diferente. El alojamiento y la gestión de aplicaciones no son sinónimos de Software como Servicio SaaS”
Gartner, Forecast Analysis: Software as a Service, Worldwide 2009-20014.

En conclusión…

esquema es Multi tentant
El esquema es Multi-tentant con una inmejorable relación costo/beneficio.
Innovación continua y actualizaciones permanentes para que el software corra siempre en la última versión disponible.
Diseñado desde su concepción para usar completamente la flexibilidad y la asequibilidad de la nube.
Es natural escalar el poder de la infraestructura informática para satisfacer las necesidades de forma asequible.
El costo de propiedad total es predecible desde el inicio, sin inversión inicial, sin cargos ocultos.
Capacidad de integrarse a través de APIs con cualquier software de la organización o aplicaciones externas.
Interfaz nativa web que puede funcionar en cualquier navegador y además posee aplicaciones móviles nativas para iOS y Android.
esquema es Single tenant
El esquema es Single-tenant lo que representa gastos y limitaciones similares a las soluciones insalvables incluso si el software cuenta con acceso web.
La actualización de software es compleja, lenta y costosa de aplicar.
Diseñador para infraestructura local (instalable) no maneja ningún concepto de redundancia, escalabilidad, flexibilidad.
No se puede escalar sin una gran inversión de tiempo y dinero.
Los costos son impredecibles, inversion inicial alta, tarifas adicionales por mantenimiento y actualizaciones.
Usualmente no existe el concepto de APIs por lo que las integraciones, cuando son posible, se hacen directo a la base de datos.
La interfaz es la misma de cualquier software instalable y la conexión se hace vía expiatorio remoto, sin aplicaciones nativas.
Hoy en día, hay un gran lavado de la nube o cloud donde muchas de estas empresas de software instalable dicen ofrecer productos cloud. Pero debemos estar atentos al falso cloud, que simplemente traerá complicaciones y pérdidas económicas y de tiempo a tu empresa. Si estás buscando un software CMMS/GMAO/EAM para la gestión de activos físicos y mantenimiento de tu empresa, que sí sea 100% SaaS y cloud, Fracttal.com es la solución que te asegura la productividad y seguridad de tu negocio.
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