¿Qué es una Norma?
Por definición, una norma es "un documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido, que provee, para el uso común y repetitivo, reglas, directrices o características para actividades o, sus resultados dirigido a alcanzar el nivel óptimo de orden en un concepto dado” (ISO, 1996)
Las normas fuero diseñadas en un principio, como respuesta a la necesidad de documentar procedimientos eficaces de procesos tecnológicos y más tarde se comercializaron para utilizarlas en procedimientos administrativos. Su desarrolló se generó a través del impacto producido por el campo de la ingeniería.
¿Como se establecen los criterios para desarrollar una norma?
Existen organismos que reúnen a un grupo de expertos nacionales e internacionales para formar comités técnicos, los que se encargan de levantar y debatir las necesidades de un mercado en específico, para luego establecer criterios que posteriormente deben ser colocados a votación hasta llegar a un consenso. Dichos procesos pueden durar más de 1 año para consolidar una norma.
Necesidad de la estandarización de normas y procesos
La globalización aumentó el desarrollo de la tecnología, los países innovaron en sus diseños y se incrementó la creación nuevos artefactos a nivel regional, sin embargo cuando se empezaron a utilizar fuera de su lugar de origen no resultaban compatibles con las tecnologías existentes en otras naciones.
A partir de entonces se fueron crearon organizaciones regionales, nacionales y luego internacionales, formando una jerarquía definida, que se encargará de determinar las características concretas que debían poseer los elementos y procesos, para que estos pudieran ser utilizados en cualquier parte del mundo sin restricciones.
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