Sobre Aramark
Aramark Chile es una empresa que otorga servicios de alimentación y gestión de instalaciones. Cuenta con más de 270.000 empleados y tiene presencia en 19 países alrededor del mundo.
La gestión de mantenimiento en Aramark antes de Fracttal
Antes de Fracttal, Aramark experimentaba una notoria lentitud, debido a la falta de información y gestión en sus procesos. Además tenían una baja respuesta hacia sus clientes porque no tenían un control adecuado de las tareas que realizaban sus trabajadores en tiempo real.
"Antes de Fracttal se centraba todo el trabajo en una sola persona, con Fracttal el trabajo es mas interactivo donde todos colaboran ingresando la información a la plataforma. Me gusta que es una plataforma amigable, es amena y la plataforma entrega una diversidad de cosas para poder llevar de mejor manera el contrato."
Paulo Rojas
Jefe de Mantenimiento de Aramark.
Cómo ha ayudado Fracttal a la mejora en la gestión de mantenimiento en Aramark
Uno de los mayores beneficios de Fracttal One ha sido tener toda la información centralizada, en la nube y en tiempo real de todos los servicios que realizan desde Arica a Punta Arenas. Esto, permite tomar mejores decisiones referentes a los diferentes tipos de solicitudes.
"Recomendaría Fracttal por dos cosas: Primero porque es una plataforma que sirve mucho, nosotros tenemos la experiencia y nos funcionó perfecto, y segundo, porque atrás de Fracttal hay un equipo humano que esta dedicado 100% a ayudarte, esa mezcla para nosotros es fundamental, porque nos permite dedicarnos a lo que sabemos y no tener que hacer cosas o tener que estudiar o arreglar una plataforma que no nos pertenece. Entonces nos ayuda a trabajar y lo convierte en un partner y un apoyo en nuestras tareas."
Cristián Calderón
Jefe de Operaciones de Aramark.
